颱風來襲，高雄這兩天都停班停課，一名女子必須上班，擔心騎車危險，就近把機車誤停在Outlets所屬的單車停車格內，結果下班發現機車被鎖，她投訴：打給保全電話也不通，害她淋雨淋了半小時。
李姓女子：「當時很匆忙所以停了之後趕快去搭捷運，回來才發現那邊只能停腳踏車。
停車格並非公有，而是屬於Outlets的單車停車格，業者的公告上顯示，若機車停在這裡，一律鎖車並收費，還須繳納每天100元的費用，但投訴的李姓女子控訴，她願意按業者規定繳費，但抱怨打了10幾通電話，卻找不到人處理。
李姓女子覺得傻眼，最後只好求助警方，才順利把車牽走。
前鎮分局草衙派出所副所長翁瑞材：「警方到達現場後，立即向管理室詢問相關事宜，並請通報人員解鎖。」
針對民眾不滿保全電話不正確，怎麼都找不到人，高雄草衙回應，保全電話號碼沒有變，是電話轉接系統故障，2日已經維修完畢。
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