有旅客用TPASS通勤月票要搭9001號客運，明明順利過卡，卻遭到司機大聲轟下車讓他相當委屈，公總解釋，9001是國道客運，這位旅客要從福和橋搭到市府轉運站，「短程路線」是不能搭的才被勸退。如果旅客要搭短程車，這項規頂已經快30年，若要搭短程要改搭市區客運。
明明9001車上，就有大大的廣告標語張貼，「可以使用TPASS月票」，而且旅客也用PASS上車，刷卡也成功為何不能搭，原來9001屬於國道客運，路線從市府轉運站上國道3號到中壢雙向來回，但南興里站，到中和國民運動中心中間就會上高速公路，不是因為他用TPASS不能搭，而是因為他要從福和橋，只搭到市府轉運站，這已經是下交流道之後才上車違反規定，不過其實不是所有旅客都清楚。
其他旅客：「也不知道有這些規定啊，然後如果中途會，可能需要下車的時候會滿不方便的。」
乘客vs.其他9001號客運司機：「大哥我想要到公館下車，不好意思這是國道客運，國道客運不提供短程服務。」
其他9001號的司機也說，自己開了20多年，但每天都會遇到3~5位乘客，會想搭短程車，雖然無奈也只能好好的勸導。
其他9001客運司機鄭先生：「下車的地方可能你要上車，我們就比較好拒絕，那上車因為你就直接刷卡，也不會說你要到哪裡，平常就會碰到那種中途要下車的，那我們就會跟他婉轉的講原因。」
長途客運不能載短乘客這制度已經2、30年，雖然客運站前面還是有小小的標語另外也只有在官網上有，但還是不少人會漏看，公路總局也說，會加強請業者宣導。
中壢監理站副站長楊輔仁：「這是為了避免國道客運跟市區客運，發生這個產生這個競合的情形。」
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