不少人出遊時會在外借廁所，有名網友透露，他有次到花蓮某五星級飯店入住，正巧撞見了一名非房客走入大廳，表示想要借廁所，結果遭到飯店人員婉拒，這名民眾氣得到Google給1顆星負評。
有名網友在昨（14）日，在臉書「
好想住飯店好康.踩雷不藏私」匿名發文，表示有一位沒有入住的民眾遭飯店人員拒借廁所，接著就給了1顆星負評，評論上頭寫「全台灣唯一一間不讓遊客借廁所的飯店」，還嗆坐沙發也遭到冷眼對待，「把格局弄得跟廉價民宿一樣」，並抱怨自己隔了半小時再去上（廁所）就直接被擋在門口了。
該位民眾又抱怨，「如果飯店連lobby（大廳）沙發和廁所都只有入住房客能使用，建議直接把check-in櫃檯放在大門口外就好，大門設門禁卡，也不用lobby了。」並表示自己以後有機會原本想來住這間飯店，接著怒批「結果這家飯店根本沒在鳥潛在客戶，只適合拿著大把鈔票的盤子老人家和陸客入住。」最後更附上一張倒讚的照片。
貼文曝光後，網友紛紛留言「前面百公尺就有公廁了」、「停車場對面7-11後面就有洗手間，走過去很難嗎」、「支持飯店，飯店本來就不需要服務路人」、「人家是開飯店，不是蓋免費公廁」、「現在的人好可怕，什麼都是別人的錯」。
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