為避免病毒擴散，感染新冠肺炎的死者，遺體必須要在24小時內火化，卻有人爆料，有業者竟把遺體直接「丟包」在縣立殯儀館，過一陣子才被相關人員發現，對此，新竹縣府回應，業者未獲許可就私自運送遺體到火化場，當天還謊稱「遺體還在醫院」，將重罰，另外也有殯葬業者指控，新竹縣府對於處理確診遺體問題「互踢皮球」，縣府則回應，業者應該早就知道流程，這樣的控訴「非常荒謬」。
6月11日一輛接體車，停在殯儀館外空地好一陣子，人員上前查看驚見裡頭有棺木，趕緊調閱監視器，發現這輛車在清晨5點多就已經開來，車上人員停好車就棄車跑走，進一步向業者確認，才知道棺木內的遺體是確診者，其他的殯葬也者知道這種事，其實很擔心。
其他殯葬業者：「因為他多多少少如果說，棺木旁邊沒有封閉的狀態，它(病毒)會擴散出來，會瀰漫中空氣之間都會有那些病菌。」
對此，新竹縣府回應，業者未獲許可就私自將遺體，運送到火化場，當天縣府9次與業者聯繫，對方謊稱遺體都還在醫院，造成防疫破口，將重罰業者。
只是類似狀況不只一件，有殯葬業者控訴，6月21日凌晨接獲醫院通報，有確診者死亡要進一步處理，撥打新竹縣防疫專線，跟縣府的多名科長，卻都得不到指示，因此遺體到了中午才火化，指控縣府互踢皮球。
新竹縣民政處長邱靖雅：「6月11日之前事實上我們所有的業者，早已知整個大體處理的流程，所以業者竟然跟媒體做這樣的暴露跟陳情，是非常荒謬的。」
殯葬所就說，當天確診者的死亡證明文件，上頭有些章沒有蓋好，因此時間才會稍微DELAY，火化時間24小時內，一切合法，但不論真相為何，往生者家屬只希望遺體能夠好好處理，走完最後一程。
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