防疫升級，因為除了確診個案足跡在中北部外，似乎也擴散到了南部，基隆一名確診個案就傳出五月一日，曾搭車到高雄，還參加南部地區的廟會活動，因此讓地方衛生局已經緊急展開應變，而高鐵也立即提升防疫層級，除了禁止車廂內飲食、販售食物，也將從15日取消站票及自由座。
確診者到底是搭乘雙鐵還是長程客運，目前防疫中心還沒公佈，但可以確定的是，抵達高雄後，還曾參加南部地區的廟會活動，也讓地方衛生局一早就召開應變會議，並將要展開消毒工作，但已經有大眾運輸業者，已經先提升防疫層級。
高鐵站廣播：「進入車站請全程配戴口罩，並請勿於車上飲食。」
高鐵配合疫情指揮中心，從12日起嚴格管控乘客，除了得由單一閘門進出，只要體溫兩次測量都超過37.5度，就禁止搭乘，另外供乘客閱覽的雜誌櫃也全部收光，連飲水機也禁止使用，原本每兩小時清潔一次的機器櫃台，也縮短為一小時，雖然大廳仍可販售食物飲料，但僅能坐在定點食用。
高鐵乘客：「車廂都不能吃東西這樣，餐車也沒有了。」
記者vs.高鐵乘客：「就只能帶不能喝呀，就一直拿著，會覺得不方便嗎，不會呀，因為現在(疫情)比較嚴重，現場已經社區感染了。」
可以看到乘客的咖啡，從北部上車後，只能一路帶到高雄再喝，因為高鐵車廂除了到站就消毒，車上禁止飲食、也不販售食物，就連椅背雜誌都通通撤除，但對於喝水、哺乳以及服藥需求的民眾，則沒有限制。
另外從本周六15日到下個月8日，高鐵也取消自由座跟站票，改成全列車對號座，因此乘客搭車前，除了得先確認好車票，也別忘了先填飽肚子再出發。
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