有民眾週四晚餐,到新北一間日式料理店吃飯,喝了一口紅茶發現酸酸的,控訴跟店家反應後,對方只是在舊的紅茶裡面加冰塊,直呼根本不敢喝,甚至反應還聽到疑似是店家的兒子說,喝起來沒味道啊,客人嘴巴壞掉了,對此店家表示,當下已有將紅茶換新,也有跟消費者致歉。
店家提供的免費紅茶,就像這樣用綠色桶子裝,擺在店面正中間,方便顧客取用,但一名葉先生,11/30晚上接近八點,跟女友到店裡用餐,卻發現這紅茶,喝起來怪怪的。
當事民眾葉先生:「那個味道怪怪的,我就說老婆這個味道完全不行,怎麼酸成這樣。」
據了解當時前一桌客人,也有跑去跟店家反應類似的話,因此他也附和的說,如果不行就收起來就好了,免得客人吃壞肚子不好。
日式料理店長:「跟客人單方面解釋說,(紅茶)退冰了,就不太好意思,那我們去換冰過的給你,這個我們就先倒掉。」
當事民眾葉先生:「他就進去裡面,再出來的時候他就把桶子抱進去,隔不到五分鐘他抱出來說,我們有加冰了。」
雖然店家強調茶有換新的,但當事民眾指出,店家只是在原有的紅茶裡加冰塊,讓消費者直呼,根本不敢再喝,讓他更不能接受的,還有這個。
當事民眾葉先生:「我就聽到他講說,『他(客人)嘴巴壞了啦』,他說我沒有我是在講剛剛走的客人,你們講誰都不對,你們怎麼可以亂講客人呢。」
日式料理店長:「工讀生弟弟脫口說了一句,我嘴巴壞掉了,客人有所誤解,以為我們在調侃他罵他。」
店家強調當天沒喝完的茶,都會處理掉不會留到隔天,桶子在收店時也會同步用熱水清洗,對此新北衛生局表示將前往稽查,若查獲違規,複查仍不符規定,最高可處2億元罰鍰,也會檢驗紅茶,如果複查不合格最高罰300萬。
店家強調紅茶並非壞掉,是因為個人口味有異,或是真有食安疑慮釀糾紛,還有待相關單位進一步釐清。
◤2024史上最熱一年◢
更新時間:2023/12/01 20:07