根據國發會的數據，2022年，15到64歲的工作年齡人口，有1630萬，這當中45到64歲有707萬，佔了43.3%，比率最高，推估到了2040年破5成，勞動力結構快速老化，但很多企業用人，仍停在舊思維，只想用新鮮的肝，台灣55歲以後的勞參率，呈斷崖式下滑，和世界各國相比，成了早退島，其實只要職務再設計，青銀共創的職場，還是有良好運作。
無印良品中高齡員工邱淑芬：「(客人)他會說這樣子的衣服穿在妳身上，穿在這個年紀的身上並不突兀很好看，我說對啊，就是說不要被自己的年齡限制。」
身上穿搭常被客人詢問，尤其是來自「中高年級生」，彷彿成了代言人，61歲的邱淑芬曾是飯店主管，她在50多歲時，因為健康出狀況提早退休，2年後想重返職場，打開人力銀行投履歷，曾一年只接到兩通電話。
無印良品中高齡員工邱淑芬：「有的人他會質疑妳，就是說妳現在為什麼要來應徵這份，這個薪水這樣子的工作，跟沒有什麼位階的工作，然後妳以前的資歷是如何如何，妳以前領的薪資是如何如何，他會對於這一點有很大的質疑。」
資歷反成了包袱，即使邱淑芬，並沒有要找與過往相符的職位和薪資，而在斷斷續續找了3年後，她來到這間日系生活品牌面試時，就被店長感動。
無印良品中高齡員工邱淑芬：「我之前面試有一個(要求我染髮)，比較不好的經歷，就是因為我的頭髮，我不願意再去染髮，所以我就讓它呈現我自然的原色，我就說您會不會很介意我的髮色，(店長)他說他們完全不會在意頭髮的顏色，我也很開心，就公司就是採取一個滿開放的一個態度，因為他們...就是我進來的時候，他們給我的工作真的很單純很單一，我剛進來的工作我只要負責摺衣服。」
摺衣服整理貨架商品，很快上手後，喜歡與人互動的邱淑芬，主動提出要學收銀。
無印良品中高齡員工邱淑芬：「你好歡迎光臨，請問有會員或載具嗎？」
考核通過現在她和年輕店員一起站收銀臺，這是青銀共創的職場。
無印良品衣料組組長李柏昇：「那她的(服務業)經驗非常豐富，所以她在對看到客人的一些行為舉止的話，她其實能馬上反應說，他其實是需要什麼，然後比較可以跟中高齡的，比較年長一點的客人去，有更多的對話。」
無印良品人資總務部部長林欣韻：「就算他以前沒有太多的工作經驗，假設她是一個家庭主婦，那對於料理比較擅長的，因為我們也有販售食品，我們讓她去跟顧客做食品銷售的推薦，她反而在這個部分的表現，其實就會相較於一般，可能沒有這種家庭經驗的夥伴來說，有更好的表現。」
看見的是一個人的特質，擺在對的位置，銀髮不是阻礙、心態才是。
根據國發會的數據，2022年15到64歲的工作年齡人口，有1630萬，這當中45到64歲有707萬，佔了43.3%比率最高，推估到了2040年破5成，國家的勞動力只會越來越老。
而根據人力銀行發布的中高齡就業趨勢報告，前三大缺工產業是住宿餐飲服務業，批發零售業，電子資訊半導體相關產業，但他們對中高齡的招募友善率都低於50%。
台灣55歲以後的勞參率呈斷崖式下滑，和世界各國相比成了早退島。
中高齡人力銀行總經理吳麗雪：「現在人口已經沒有紅利，那你如果還是沒有改變你的，過去用人的迷思，那事實上你的企業就會等著越缺工，你可以再做一些職務再設計，或者是重新設計，適合中高齡在職場的學習課程，幫助他們在職場上續航，而且也可以同時傳承。」
專注地將小菜分裝，撒上白芝麻辣椒蔥花做配色，很快地五種小菜擺完一個托盤，讓外場同事推走，69歲的紀余蓁，大家叫她紀姐，她捲的泡菜，店長說不少人稱讚很好看，紀姐剛到連鎖餐飲品牌工作2個多月，她當了多年導遊，日文流利專接日本客人，但遇到新冠疫情工作停擺，紀余蓁開始求職，卻常常碰壁。
王品集團中高齡員工紀余蓁：「飯店也是啊直接上，已經直接上廣告出來了，在應徵房務清潔員，可是當我打電話去，被問到年紀，他說你不用來了你年紀太大，我那時候65歲就嫌太大。」
充滿活力的紀余蓁說自己閒不下來，很喜歡工作，而這間餐飲集團對中高齡夥伴的職務再設計，就是工作內容單純化和重複性高，像是補小菜醬料等等可以很快上手，還有添購推車減輕體力負荷，他們的中高齡員工，從2022年的151人，到2023年10月成長到476人。
王品集團中高齡員工紀余蓁：「這邊的同事們，都很樂意地幫助我，很多主動地協助我，在職場上我希望一般的，一般企業的同事們，不要對中高齡人有歧視的感覺。」
王品集團店經理王峖杰：「那中高齡的優勢是在於說，因為其實中高齡他本身就是，他的體力沒有辦法跟年輕人相比，但是他的守時責任心強，就會是我們在於一家門店的經營，是一個很重要的一個穩定的力量。」
2025年台灣邁入超高齡社會，你遇到的每5個人，就有1個是65歲以上，當少子化仍看不見轉機，若能充分運用高年級生力軍，可以緩解缺工危機，納入青銀共事，企業競爭力才不會青黃不接，當我們希望自己年歲漸長或退休後，能好好被對待，那現在開始就要讓他們好好被對待。
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更新時間：2024/01/12 23:01