前主播洪藜恩日前搭Uber小黃，因為趕著開會，只瞄了一眼跳錶金額「155元」就下車，事後她發現信用卡帳單卻是扣款170元，被多收15元，讓她納悶是系統出錯，還是司機輸入錯誤了，Uber平台回應，的確是由司機輸入金額後才扣款，民眾如果發現金額不一致，可以跟客服反映，申請退款。
趕著上班上課，拿手機叫計程車很方便，但又有民眾遇到狀況，車資被多收。
前主播洪藜恩：「我就先看一下跳錶機是155元，我就立刻下車了，可是等到我事後再收到，那個Uber帳單的時候它卻是170元。」
當時她在Uber平台上，選擇搭乘優步小黃，因為趕著開會，下車時只瞄了一眼跳錶，最後收到扣款帳單，兩者金額差了15元，讓她感到有點納悶，是司機輸入錯誤了嗎。」
前主播洪藜恩：「可能是確實看到金額再下車，多耽誤個幾秒，確認金額會比較好。」
Uber小黃在APP上，會先顯示預估車資範圍，民眾上車之後，抵達目的司機再確認金額，就有運將說可能真的會按錯。
非當事司機：「正常來講我們這個(系統)是連動的，我們只要按停止列印，它金額就會自己跳到手機APP上面。」
實際詢問Uber平台他們回應跳錶金額、司機輸入金額、乘客信用卡扣款，三項數字要一致，乘客要是發現不一致，可使用APP向客服反映，會妥善處理並退款。
至於除了Uber，還有大都會計程車，也是採用同樣方式，55688則是司機輸入，跟乘客輸入兩種。
不過各家業者都說，發現錯誤都能反映退款，但民眾要自保，還是下車前確認一下車資，以免被多收錢。
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更新時間：2023/11/08 13:54