先前有業者推出「源興牛」品牌,說要打造台灣和牛,募資5百多萬,卻被民眾踢爆都沒收到貨,業者承諾退款,2個月後還有人沒收到錢,民眾控訴業者難聯絡,一拖再拖,不過業者解釋,目前已經退了6成,持續處理中,並非不管。
打開募資網頁寫著天生好品質源興牛,號稱來募台灣人的和牛,自己的和牛自己養,先前民眾控訴,說出錢集資沒收到牛肉,當時業者也發道歉信,說會加速退款,時隔2個月還有民眾沒收到錢。
投訴民眾:「我又想辦法去找從募資平台上面去找,找到他們公司直接的聯絡方式,然後好像寄信了吧我記得我寄信給他。」
幾度聯絡卻都沒結果,參加募資計畫的民眾在去年,花了2990元贊助源興牛計畫,沙朗紐約客漢堡肉,這些食材本該在9月收到,後來一延再延最後直接無消無息,直到今年4月想起來,他發現其他人有在尋求退款,花費一番工夫,業者終於寄信給他要他填寫退款單,到了6月錢呢還沒收到。
投訴民眾:「很多留言很多回應,但是他(業者)是直接消失半年以上,他是所有回應全部都沒有(處理),他沒有新公告然後沒有延期通知,他說延期然後延期時間到了,他也沒有說不好(意思),他連不好意思說要再延一次都(沒說)。」
一拖再拖要拖到何時,實際找到業者在台北市的牛肉火鍋店也都已經停業了,難道錢真的討不回嗎?業者對此則是回應目前已退款6成,因為聯絡資料不全進度有延宕,而募資的肉品是特別規格,跟供應店內產品不同,並沒有不出貨給消費者,強調真的有好好處理,本來好好的募資卻發生爭議,業者跟民眾都希望能圓滿收場。
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更新時間:2023/06/12 19:11