星宇航空班機大亂，造成300多名乘客滯留日本，也引起旅客抱怨，今天一早股價也受到亂流，盤中最低30.9元，一度跌3%，不過隨後跌幅收斂，張國煒喊出業界首創，要全額退款，損失恐怕達到600萬，不過旅客說，目前只收到延誤證明以及留下姓名電話，詳細要怎麼賠都還不清楚。
機上旅客：「他是用廣播口頭說全額退款，但他並沒有詳細的跟我們說到底是怎樣退款。」
旅客說還不太清楚董事長張國煒說的退款要怎麼退，目前只留下姓名電話，尚未收到信件通知。
機上旅客：「全額退款是應該的，因為他造成乘客這樣不便的體驗，像我小孩在這邊承受這些，雖然他也不懂，但也是餓肚子。」
航班嚴重延誤，星宇要止血，張國煒喊出來回機票全額退，換算下來，恐怕讓星宇損失600萬，連帶的似乎也影響星宇週一股價，一早遇上亂流，開盤31.5元，截至上午10點30分，最低來到30.9元，盤中跌幅超過3%，不過隨後跌幅收斂。
張國煒說，機票全額退是航空業界首創，也有達人舉例，國外早在去年底，西南航空因為暴風雪，全國班機崩盤，受影響乘客200萬人，西南航空每人退費以外，還有額外補償，損失可能高達10億美元。
旅遊作家943：「有賠餐券，有賠住宿，有安排搭其他航空，抱怨是不會這麼多，也不需要賠到全額。」
開了台灣航空首例，往後航空公司會不會也要全額賠，旅遊達人說，要是有妥善賠償住宿和致歉禮，不至於以後出現類似狀況都得退機票費，只是在機上被關了好幾小時，旅客心情大打折扣，全額賠款也只是稍稍澆熄怒火。
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