星宇航空一架班機6日因天氣因素轉降，後續又發生調度等問題，引發一連串延誤事件，導致旅客夜宿成田機場，昨（7）日安排地勤在入境發放延遲證明和鳳梨酥、全額退票作為補償。對此，氣象達人彭啟明分享個人經驗，提到「我搭過其他航空也都遇到過」，航空公司的經驗值很重要，又指，有時候寧可選擇較大型、評比名次較佳的航空公司，不會老闆或地勤經理說了算。
星宇JX800班機6日原定降落成田機場，卻因側風過大轉降名古屋，導致原本要從成田返程的航班JX801被迫取消，旅客併入更晚起飛的JX803，又加上機組員超時、機場宵禁等原因，班機無法起飛，引發一連串延誤事件，張國煒也親自出面致歉。彭啟明指出，星宇航空很不湊巧的連續發生這些事，其實我搭過其他航空也都遇到過，例如：東京天氣不佳，改降其他機場、天氣或機械因素延遲，導致機組人員超時、行李不見了，「這些發生都會很氣憤，但人蔘不就是無常會比明天還早到嗎？」
彭啟明指，有次在飛機上等起飛等了四五個小時，餐都吃了，電影都看了兩部，都要睡覺了還沒起飛。結果機組已經超時，航空公司很果斷的送我們去旅館，「當然大家都很累了，但也很規矩的體諒航空公司人員，因為沒有人想要延誤。」
彭啟明表示，「我會很仔細觀察航空公司的作業流程，試想如果我遇到該如何處理，很幸運的，我多數遇到的情境都還不錯」，航空公司的經驗值很重要，所以有時候我寧可選擇較大型、評比名次較佳的航空公司，資源比較豐富，也更以客為尊，不會老闆或地勤經理說了算。
彭啟明分享，「另外就是你的航空保險夠不夠，我都會準備充分一點，除了信用卡再有其他的加強，萬一延遲，雖然損失時間，但會有點『賺到保險理賠』的小確幸，會讓我感覺舒服一點。」
「會吵鬧可以要更多，這要儘量避免，因為越好的航空公司會有一定SOP，不是大聲勝過一切，」彭啟明說，期待星宇可以越來越好，有競爭就有進步。
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