豐田汽車的安全形象一落千丈，除了油門會卡住、剎車不靈光之外，現在連方向盤也有問題，豐田的暢銷車款Corolla，在美國傳出有方向盤不穩的瑕疵，必須用力緊握，才不會偏離直線。豐田接二連三出麻煩，為了挽回消費者信心，在美國電視上，大打廣告戰，同時也在私底下出動遊說團體，掌握國會議員的動向，盡量避免美國官方聽證會的調查，對豐田造成無法挽回的重大衝擊。
先是油門接著是剎車，現在連方向盤也出了紕漏。CNN主播：「今天豐田又面臨更多麻煩，美國消保團體表示正在調查，2009-0210年款的COROLLA，因為接獲了數十起方向盤不穩的申訴。」
Corolla方向盤不穩，要用力握住才能保持直行，這一點瑕疵已經在美國造成7次車禍，暢銷40多年的Corolla出了包，安全堪慮，2010年款的CAMRY也因為剎車系統出狀況，有7千3百輛要召回。CNN主播：「這次問題是因為動力方向管太短，有可能會導至剎車性能下降。」
麻煩接二連三引爆，豐田一個頭兩個大，社長出面道歉，風波不但沒有平息，反而有惡化跡象。豐田廣告：「過去50多年來，提供安全可靠、高品質的汽車，一直是豐田的第一優先考量。」
豐田趁著超級盃盛事，在美國強打溫馨廣告，希望挽回顧客信心，原本美國國會今天就要針對豐田汽車舉行聽證會，結果因為暴風雪而延後到月底，豐田暫時鬆了一口氣，這下有時間派出公關大軍，和議員大人們打好關係，進行遊說關說。豐田廣告：「向前行！」
只是公關行銷大戰打得再猛，只要豐田汽車的安全疑慮一天不除，這塊蒙塵的金字招牌就很難再擦亮。
