繼新航意外後，卡達航空又有一架航班，在高空遭遇亂流，造成機上12人受傷。至於新加坡航空的亂流意外，部分傷者因為脊椎受損，出現癱瘓症狀，當天救援醫師透露，大多傷患都集中在機身尾端。
這15秒超嚇人的經歷永生難忘，機上乘客落地後心情還沒平復，因為他們在搭機過程遇上恐怖亂流。
卡達航空乘客Cheryl Suker：「飛機像是靜止一樣，但沒有然後驟降，但不太幸運的是有幾名乘客，沒有繫上安全帶，在我們前面，有人從位子上飛起來撞到頭。」
卡達航空乘客Cheryl Suker：「那些正在吃飯的乘客，食物都飛往飛機的天花板，全都掉落在地面。」
當時正好在供應午餐，機組人員和乘客共12人受傷，這是新加坡航空亂流意外後，最嚴重的空中事故。
卡達航空乘客Philomena Prendergast：「光看到上週的事故，腦海就浮現情景。」
卡達和新加坡航空，都名列全球最安全航空公司前25名，卻接連因為亂流導致傷亡，而新航事故很多乘客，現在傷勢還很嚴重。
泰國三美泰詩納卡琳醫院院長：「41名患者中我們發現，22人有脊椎和脊髓的受傷，6人顱骨和腦部受傷。」
根據泰國醫院的說法，受傷乘客中部分出現癱瘓症狀，還無法確定是不是永久性傷害，有傷患更指控新航消極處置。
第一批進入機艙救援的醫師也透露，當時越往後艙，破壞程度越大，傷患多數集中在機艙尾端，這架發生事故的新航客機，也在周一飛回新加坡進一步調查。
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