耶誕節將至，許多國際品牌應景推出倒數日曆歡度佳節，香奈兒（CHANEL）也首度推出香水瓶造型的「至臻倒數日曆」，一個要價24500元，仍造成搶購風潮，不過許多消費者開箱後都大感失望。官方則在昨（8日）發聲明致歉，但強調其收藏性質不能用單一物品衡量。
網友指出，整個倒數日曆中，只有香水、指甲油、護手霜、沐浴皂以及唇膏是常規商品，其他都是之前出現過贈品，認為香奈兒根本是在出清贈品小物。網友還說，自己發布影片後就被品牌帳號封鎖，香奈兒Instagram的留言區也湧入大量負評。
香奈兒美妝部門國際交流暨客戶體驗策略總監奧迪爾（Gregoire Audidier）坦言，這場風波有些丟臉，但品牌並未欺騙消費者，網站上都有公開其中的內容物。香奈兒昨則發正式聲明向失望的消費者致歉，但仍強調倒數日曆是限量推出，具有獨特、原創性，總內容物呈現N°5收藏性質，價值絕無法用單一物品衡量。
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