全球電動汽車龍頭特斯拉(Tesla)日前才剛更新具備新功能的應用程式(App),沒想到週五(19)就傳出全球大當機的消息。包括美國、加拿大、歐洲及亞洲等地區的特斯拉車主抱怨無法透過手機連接愛車,被慘鎖在車門外。執行長馬斯克(Elon Musk)也親自留言致歉,表示「以後不會了」。
根據《路透社》報導,一名南韓記者、特斯拉車主今天上午在推特上點名馬斯克,表示自己在南韓首爾以iOS系統的手機應用程式試圖連接上自己的特斯拉Model 3時,卻出現伺服器錯誤問題,並指出該項情形疑似是全球性的問題。沒想到竟真的釣出馬斯克本人在該篇推文下說,「正在確認中…」,並於3個小時後再度留言回覆,「現在應該會重新上線。看起來我們可能是不小心增加了冗餘的網路流量。」還向用戶表示抱歉,將採取措施確保同樣事件不再發生。
據了解,特斯拉應用程式大多被用來解鎖和發動汽車的鑰匙。當機事故發生後,也出現大量車主在網路上抱怨自己被鎖在車外無法用車。此次事故前,特斯拉才剛釋出了新版本更新,其中為用戶新增了新的自訂功能、優化小工具等。
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