TVBS《來吧!營業中》第二季「星之沙龍」播出第五集,王牌製作人詹仁雄登門剪髮,讓姐姐謝金燕露出驚訝表情,直呼:「你今天來幹嘛?」員工們看到貴賓來訪紛紛出來迎接,美體部的謝依霖(Hold住姐)迫不及待要幫詹仁雄服務,沒想到馬上被詹仁雄打槍,他搞笑說:「要付多少錢才可以不用進去?」說完馬上給Hold住姐一個大擁抱,看得出彼此的好交情。更多新聞:
新型冠狀病毒(2019-nCoV)引發的肺炎疫情造成人心惶惶,全民都戴起口罩預防飛沫傳染,導致全球口罩供不應求。近日一名賣場女員工透露,每天工作要接觸200-300位客人,先前公司規定全部的員工都要戴口罩,怎料一位結帳阿伯看到後竟冷嘲熱諷,「年輕人都那麼怕死嗎?怎麼不把口罩留給需要的人?」
服務業人員總是要第一線承擔客人怒火,或不合理要求,以前的人碰上可能想忍忍就算了,但現在年輕人不願忍氣吞聲,乾脆就辭職讓服務業總是再缺人,跟其他行業相比,每年15%到20%的流動率高出一倍,所以像餐飲業者,主管會扮演客人不滿意,角色扮演測驗員工應對進退也會以鼓勵代替責罵,幫員工做心理建設。