春節即將到來,各大專院校開始放寒假,啟動返鄉潮,但每到返鄉旺季,高鐵車票總是一票難求,甚至一年比一年還難搶。自疫情過後,高鐵旅運人次與營收雙雙創下歷史新高,雖然2024年7月後,每週已增87班,達1103班次,但尖峰時段還是一座難求。專家認為,根本原因就是運載量能不足,而且當旅客一窩蜂搶搭高鐵,台鐵與國道客運客源流失,三大城際交通工具供需失衡,恐影響交通路網的長期穩定發展。
連假高鐵被塞爆,自由座要排長達兩小時,代表的是原本國道客運還有台鐵的客源,漸漸轉移到高鐵。這透露出幾項警訊,一來原本由高鐵、台鐵、國道客運三足鼎立的運輸系統,發生嚴重失衡,二來高鐵的服務品質,有可能因此大打折扣,台鐵與客運業者,必須積極轉型,才能把客群找回來。
中秋連續假期的休假日,因為搭乘高鐵的人潮眾多,自由座的旅客大排長龍,甚至等了兩個小時才搭到車,而面對隔週的國慶連續假日,高鐵推出了自由座資訊應對,以燈號告知旅客等候時間,提供旅客選擇要搭乘何種運具。
日統客運經營26年,是雲林地居民眾,年輕學子到台北,常搭的客運,因為客源流失的問題,要收掉4條國道路線,資遣60名員工。國道客運部分,透過監理所協調,改由統聯客運接手,目前維持原來票價。
國內新冠肺炎疫情趨緩,但全台3級警戒仍延長至7月26日。客運業者失望表示,意味載客數與營收斷崖式下降將到7月底,經營困難仍看不到盡頭。
受到本土疫情干擾,今年春節國旅商機恐怕不如預期,假設疫情還有變數,交通部推估今年國旅人次將繼續萎縮,寫下連續5年衰退紀錄,為了刺激觀光,觀光局從2月8日到13日過年期間推出「春節孝親專案」,只要是年滿55歲以上的民眾,從外縣市搭高鐵、台鐵、飛機或國道客運,到北北基桃等6縣市旅遊,最多將可享有6000元補助,希望能為北部的國旅商機挹注活水。