春節即將到來,各大專院校開始放寒假,啟動返鄉潮,但每到返鄉旺季,高鐵車票總是一票難求,甚至一年比一年還難搶。自疫情過後,高鐵旅運人次與營收雙雙創下歷史新高,雖然2024年7月後,每週已增87班,達1103班次,但尖峰時段還是一座難求。專家認為,根本原因就是運載量能不足,而且當旅客一窩蜂搶搭高鐵,台鐵與國道客運客源流失,三大城際交通工具供需失衡,恐影響交通路網的長期穩定發展。

民眾:「因為我覺得高鐵,那個速度比較快,而且能有訂到座位的話,也比較舒服比較方便。」
民眾:「因為我買學生票,所以其實還好,(票價)不會到太高,就尤其是週五吧,放假的時候,就是自由座就會很多人。」
高鐵已成為許多民眾,返鄉及通勤首選,年節即將到來,台鐵也加強疏運增開班次。
記者劉彥萱:「再過不久就是農曆春節了,高鐵將在春節期間,加開368班次列車,並在各車次,配置2到8節的自由座車廂,藉此紓解返鄉人潮。」
春節9天連假,為了應對大量旅客需求,高鐵啟動最大運輸量能,根據高鐵公司統計,疫情前2016至2019年,旅運人次幾乎年年成長,2023年疫情過後,更達7308萬人次,較前一年成長34.94%,營收突破498億元,雙雙創下史上新高。
不過日前高鐵自由座車廂,因座位爭議,爆發潑水衝突事件,引發外界熱議,是否該更改自由座的使用規範,也擔憂高鐵量能不足問題,的確無論是週末或連續假期,高鐵時常一座難求,就算好不容易擠上自由座車廂,也常常一路站到底,但高鐵強調,車廂並沒有所謂常態性擠爆的問題,各種運具都有尖峰離峰時段差異,然而專家認為,根本原因就是運載量能不足。
陽交大運輸與物流管理系退休副教授黃台生:「現在的乘客太多了需求太大,容量不夠,我是覺得買車增加它的運能,這個是是一定要的。」
成大交通管理系教授鄭永祥:「要用價來制量,還是說有一些管控的方法,或者是說,對於自由座的乘載的資訊,做一個揭露讓乘客知道,那當然它也可以透過,動態調控的方式,就是說我們知道說,有一些指定型的位置,事實上是沒有上車的,他沒有出現,列車長可以在車上,去做一些動態調控的方式,去讓自由座能夠,不要這麼壅塞,能夠紓緩到其他指定型位置上面,或許也是一種思考方法。」
自2024年7月起,高鐵每週班次,從1016班提升至1103班次,增加了87班次,也強調將視旅客需求,規劃今年的增班計畫,另外12組新車,2026年會陸續抵台,預計2027年投入營運,進一步緩解運量需求,反觀國道客運,自疫情後就出現嚴重缺工潮,至今尚未緩解,導致運量回升有限,專家指出,高鐵、國道客運與台鐵,是既競爭又合作關係,目前三種城際交通工具出現失衡,不利長期發展。
當旅客一窩蜂,搶搭高鐵,已造成台灣島內,運輸工具發展失衡,三大公共城際運具,需三足鼎立協同發展,讓台灣長程交通路網,發揮最大效益。
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