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潛水名店揪團沒出！女星老闆遭控拒退費
新北市一間知名潛水店，日前揪團前往馬爾地夫，因為疫情無法出團，卻被指控不退款訂金，導致18名被害人損失超過40萬。原來這家潛水店，新的老闆娘是女演員吳珈瑋，對此，她澄清訂金是國外船家收走，也提供其他解決方案，始終喬不攏，才會引發消費糾紛。2021/11/12 19:19 -
診所退費「甩鈔票」！ 看診還罵護理師挨告
診所看醫生，最後竟然吃上公然侮辱罪的官司！台北市文山區，一名女子自費施打皮秒雷射，結果事後認為療程不完整，診所醫生答應幫忙再次評估，只是這回開藥，需要付200元掛號費，沒想到這名女子付完錢，竟然又想要退款，只是把錢拿回來後，又將鈔票丟在櫃台人員身上，還飆罵髒話，整個過程都被監視器拍下。2021/11/09 20:29 -
直播公司缺錢！ 當起「假房東」涉租屋詐騙
日前TVBS獨家報導，有民眾去租屋付完訂金，才發現房子是Airbnb上的短租房，房東和房客都是假冒的，至少十多人受騙。警方事後逮到兩人，原來他們是直播經紀公司業者，到案後供稱需要資金周轉，才會用這個方式籌錢，但因為最後都會退款，多數被害人根本不知道這是騙局。2021/10/28 13:35 -
天堂玩家買藍鑽詐3千萬！租門號有後門 警籲電信業者嚴管
遊戲玩家集結，騙取遊戲點數，不法獲利將近三千萬！37歲的林姓主嫌，過去曾是送貨員，因為遊戲認識一群小資族，把歪腦筋動到遊戲公司點數，他們看上「天堂」遊戲很熱門，而且虛擬寶物能換錢，跟大陸同夥取得門號後，利用退款漏洞，假買點數，真詐騙！2021/10/26 19:43 -
外送員找嘸路取消訂單 他不滿「退款被拒」反遭眾人罵翻
宜蘭一名男子日前透過外送平台訂購餐點，無奈外送員卻因找不到地點，詢問「能否取消訂單」，男子只能接受，怎料事後平台竟不讓退款，讓他氣得直呼「不要用信用卡結帳」。然而，事件曝光後，該名男子卻反被痛批，原來是因為他設定的地址在壯圍鄉，卻透過備註要求外送員送到7公里外的五結鄉，真相一出也讓大批網友湧入砲轟。2021/10/24 00:02 -
快訊／「帳務」異常致歉！ 國泰世華：明退款完成、修正帳務
這2天不少民眾到「國泰世華銀行」ATM存提款發生失敗狀況，甚至還有人到今天網銀匯款，錢出去了帳卻沒入，對此還有很多民眾持續在等客服電話確認帳款，國泰世華稍早也發道歉聲明，表示已經調派人力逐筆確認客戶交易資訊，預計明天會完成帳務修正和退款事宜。2021/10/19 19:19 -
傻眼！龍蝦尾罐頭變「小蝦米」 女驚「騙很大」
網購商品真的要特別注意了！有民眾投訴，在網路上看到龍蝦尾罐頭，滿心期待下訂，但收到貨後很傻眼，竟變成小蝦米泡油，讓民眾很無奈，po上網後網友也笑翻，直呼太誇張，對此業者回應，是寄錯商品，已經退款，而其他乾糧行也說，龍蝦尾罐頭在台灣少有，大多是進口或大陸製。2021/10/18 18:24 -
太忙出錯餐！店家「道歉+退款」阿伯拒絕 10秒後折返拿錢
台南安平區，一間80年牛肉湯老店，假日人潮爆滿，一名常客卻在店家門口開罵，原來是這位老翁，點了200元的麻油腰子，但業者忙中出錯，拿成150元的份量，當下也立刻道歉，願意退錢，但老翁氣噗噗，一度拒收，又折返把200元拿走。2021/10/04 19:50 -
「薰衣草」保單漲價退款！宏泰簡訊「滿1年恐漲」
宏泰人壽的薰衣草醫療險保單，今年3月因為不合理漲價，被金管會重罰120萬，並且駁回漲價申請，而最近保戶也陸續收到，公司退還漲價後的溢繳保費，不過在簡訊中，宏泰人壽也強調，保險為一年一約，屆滿後可能會調漲，代表今年沒漲價，明年還是有可能會變貴。2021/09/28 14:09 -
舊會員適用！解約15日內得退費 健身房新定型化契約將上路
受新冠疫情影響，不少健身房倒閉或是縮減服務範圍、內容，引發不少消費者投訴，教育部擬定新的健身中心定型化契約應記載及不得記載事項，內文明確規範疫情期間可以延長會籍，此外如果會員要求解約，未使用部分業者必須於15個工作天退款，已經過行政院消保會核定，經過公告程序最快10月中就可上路。2021/09/27 16:20 -
網購送錯商品 陸賣家要求「砸爛拍照」網揭操作真相
疫情讓宅經濟興起，許多民眾喜歡透過網路來購物，不過最近有名網友在臉書社團中發文表示，自己在網購上向中國大陸的賣家購買潔牙器，結果賣家出貨送錯顏色，讓他想要申請退款，不過賣家卻要求他「砸爛拍照」，讓他感到相當傻眼，不過也有網友透露這樣操作的真相。2021/09/25 12:49 -
林佑星、余浩然業配賣「旋轉架」 買家收瑕疵品
很多人滑臉書，若是剛好看到藝人透過限時動態或是拍影片，分享好用的小物，通常都會多看幾眼，就有網購業者找來余皓然跟林佑星來賣收納架，結果，不少人看了影片購買，收到商品卻好失望，因為不僅明顯有損毀，鐵環快脫落，選擇退貨，再次收到商品時，品質還是很不好，甚至，還有人氣到直接私訊給林佑星，業者則回應，不滿意商品，他們都有提供全額退費，運費也都自行吸收。2021/09/22 22:15 -
1天連假泡湯！2百貨1影城停業 損失恐破百萬
因為確診者足跡停業，也衝擊這2間百貨和1間影城，在中秋連假的營收，大葉高島屋的餐廳原本全客滿，現在虧損預計超過百萬元，而大直美麗華影城，針對強檔電影售出的8成票，也因為停業，粗估計算少賺約65萬元，業者表示，電子票會自動退款，實體票也開放30天內無條件退費。2021/09/20 14:33 -
花8千網訂7串麝香葡萄「底部1/3軟爛」 民眾控：業者不處理
有民眾在網路上訂購日本麝香葡萄，一箱七串要價八千元，但到貨後打開卻發現落果相當多，而且底部都軟軟爛爛的，傳訊息跟業者反應，卻沒有得到回應，甚至已讀不回，對此消保官說，消費者可以要求退貨退款或重寄，其他業者研判，葡萄是出貨時沒包裝好，才會讓民眾收到品質不佳的商品。2021/09/15 20:01 -
訂吳寶春禮盒延10月出貨！ 女怒：只部分退款
有民眾透過平台8月初就下訂吳寶春中秋禮盒，已經到預訂收貨時間，卻被告知要延到10月中才能出貨，甚至只能部分退款，讓他送禮根本來不及，業者回應因為轉單延遲，收到訂單時，部分禮盒缺貨，已經和消費者聯繫，後續討論賠償，其他知名餅店，像犁記目前出貨正常，小潘預訂到上限，則是會關閉訂單。2021/09/13 19:30 -
素餐「御蓮齋」突歇業！消保籲餐券「快退款」
知名素食餐廳「御蓮齋」，無預警歇業，台北市消保官，發出消費警訊，提醒手上還有餐券的民眾，在信託履約保障期間，盡快到銀行辦理退款。另外，從日本來台4年的嚕嚕米餐廳，也宣布只營業到9月30日。2021/09/02 20:16 -
退貨卻傻眼！好市多傳「買原價退特價」 賣場給回應
好市多的退貨機制經常受到民眾討論，不管什麼都可以退的形式，常常給人深刻的印象，不過最近卻有民眾遇到，以原價購買商品，要辦理退貨時，卻被以「特價」來辦理退貨，指出退回來的金額比購買時還要少，對此，賣場回應退貨會依照消費者購買金額退款。2021/08/30 08:45 -
朝日溫泉暫停業 民宿業者憂溫泉券難退款
綠島朝日溫泉，由東管處委外經營，但因為工程問題，委外廠商遭到勒令暫停營業，但當地民宿業者，已經買好的溫泉券，一共四萬多張，總價格超過700多萬，擔心停業之後，會無法退款，溫泉業者表示，如果退款，將會在9月底前完成，而不退款的票券，也能維持使用期限1年。目前工程已經繼續進行，9/15前就會完工開放，現在就等指揮中心開放公眾池泡湯。2021/08/27 12:30 -
五倍券還沒發！ 3C賣場推「先消費」後憑券退款
五倍券免費領，預計10月初發放，雖然五倍券還沒到消費者手上，但有不少業者先自己動起來，提前開跑，像是台隆手創館，就推出滿千折百的活動，燦坤則是買4萬元以上的冷氣，刷特定的信用卡，或是電子支付，就享有九折的優惠並折抵5000元，而順發3C則是即日起，先消費再憑券扣款，到時，只需要拿著發票，證明消費的金額是多少，再拿五倍券兌換折抵，搶先一步，刺激消費。2021/08/20 18:24 -
陌生女突進屋打掃 8旬嬤「腦波弱」買100瓶清潔劑
現在詐騙集團無所不在，手段愈來愈新穎，民眾要特別小心注意。最近大陸浙江杭州一名80多歲的老太太，日前在家裡遇到陌生女子敲門，才一開門對方就直接進屋打掃，期間還推銷清潔用品，老太太不小心一口氣買了100瓶清潔劑，花了7980元人民幣（約34256元新台幣），事後意識到不對勁，要求對方退款卻晚了一步。2021/08/16 21:22 -
自豪0人退貨！館長激推「月餅盒質感好」被揪英文拼錯了
網紅館長（陳之漢）日前販售月餅，結果被爆料比原廠貴200元，對此，先後宣布全數退200元購物金、全額退款，館長15日透露，目前尚未有人申請全額退款，只不過，事後月餅盒上方的英文拼音意外引起網友討論。2021/08/16 17:18 -
點2百元外送等1hr 男一打開氣炸：就給我打個叉叉
外送又鬧烏龍？一名男子日前於外送平台刷卡203元購買超商3樣餐點，未料等待1小時後卻只來了一罐價值39元的可可，氣到不行的他抱怨，「收據上就給我打個xx，是在哈囉？」2021/07/22 14:24 -
旗下企業員工快篩陽性！北市欣欣秀泰影城今閉館消毒
又有電影院今天(20)宣布暫停營業一天。台北市欣欣秀泰影城在臉書官方網站宣布，今天全面關閉消毒，原來線上購票的消費者，系統將直接取消消費者訂單並退款至原信用卡，如果是現場購票者，可於8月20前，前往影城現場進行退款事宜。欣欣秀泰並沒有進一步說明為何進行消毒，不過，台北市政府解釋，是欣欣秀泰影城旗下相關企業，有新進員工快篩陽性，才需要消毒。2021/07/20 11:15 -
差太多了吧！網購充氣泳池到貨變菜瓜布 民眾傻眼申請退款
三級警戒期間又加上天氣炎熱，不少家長會買充氣式泳池給小朋友，讓他們在家也能玩水消暑，但有民眾投訴上網花800多元訂購了充氣泳池，結果收到的卻是3塊海綿菜瓜布，讓他非常傻眼，對此賣家表示出貨時有誤，願意再重新出貨一次，但消費者已對賣家失去信心，堅持要退款。2021/07/19 20:19 -
快訊／驗出恐含致癌物 美國嬌生召回五款防曬品
美國嬌生公司，宣布召回旗下5款「露得清」及「艾維諾」等防曬產品，因為發現裡頭含有致癌物「苯」，不過這5款產品，原本成分並沒有這種致癌物，因此要調查哪個製造環節出錯，嬌生表示目前已緊急通知FDA，並下架相關產品，呼籲消費者立即停用，之後也能申請退款。2021/07/15 21:01
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