退貨卻傻眼!好市多傳「買原價退特價」 賣場給回應

  • 編輯張士哲
  • 發佈時間:2021.08.30 08:45
  • 最後更新時間:2021.08.30 08:45
好市多傳出「買原價退特價」事件。(示意圖/shutterstock達志影像)

好市多傳出「買原價退特價」事件。(示意圖/shutterstock達志影像)

好市多的退貨機制經常受到民眾討論,不管什麼都可以退的形式,常常給人深刻的印象,不過最近卻有民眾遇到,以原價購買商品,要辦理退貨時,卻被以「特價」來辦理退貨,指出退回來的金額比購買時還要少,對此,賣場回應退貨會依照消費者購買金額退款。

民眾退貨發現金額短缺。(示意圖/shutterstock達志影像)


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《東森新聞》報導指出,有民眾購買15次雞腿排,不過有一次為特價購入,近一次買回家發現雞肉味道怪怪的,因此將商品帶回賣場退款。不過確認退貨金額時,卻發現上方金額並非原價,而是數個月前特價購買的金額,向櫃檯人員反應時,更覺得對方是心不甘情不願的為其辦理退貨。

好市多。(示意圖/shutterstock達志影像)


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對此,好市多賣場人員指出,退貨就是依照消費者當初所購買的金額來進行退款,「買多少、退多少」,因此若當初購買為特價就是退特價,不過好市多方面也指出已經接收此訊息,會再詳細了解當中是否有誤會。

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