好市多的退貨機制經常受到民眾討論，不管什麼都可以退的形式，常常給人深刻的印象，不過最近卻有民眾遇到，以原價購買商品，要辦理退貨時，卻被以「特價」來辦理退貨，指出退回來的金額比購買時還要少，對此，賣場回應退貨會依照消費者購買金額退款。
《東森新聞》報導指出，有民眾購買15次雞腿排，不過有一次為特價購入，近一次買回家發現雞肉味道怪怪的，因此將商品帶回賣場退款。不過確認退貨金額時，卻發現上方金額並非原價，而是數個月前特價購買的金額，向櫃檯人員反應時，更覺得對方是心不甘情不願的為其辦理退貨。
對此，好市多賣場人員指出，退貨就是依照消費者當初所購買的金額來進行退款，「買多少、退多少」，因此若當初購買為特價就是退特價，不過好市多方面也指出已經接收此訊息，會再詳細了解當中是否有誤會。
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