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乘客悠遊卡退款300元沒拿 逃逸移工私吞結果慘了
台北市1名菲律賓籍移工，日前在台北捷運圓山站內，發現有民眾的悠遊卡加值退款未拿，趁著四周無人之際竟將退款300元占為己有，警方事後循線逮人，還意外查出他是名逃逸移工，這下子不只得面臨侵占罪刑責，移交移民署專勤隊收容後還可能被遣返回國。2022/04/14 12:39 -
疫情延燒！桌菜餐廳「業績掉5成」 旅客遇「居隔」喊整團退
疫情延燒，各縣市都有確診案例，餐飲業首當其衝！特別是辦「團客」的店家，像是台南阿霞飯店，業績下滑5成左右，嘉義的合菜餐廳，原本該停滿遊覽車的停車場，如今只剩幾輛小轎車。另外，品保協會也舉例，有8人旅行團，其中一人被匡列，其他團客該如何退款，也是一大問題。2022/04/12 18:09 -
好市多買汽車「開爽再來退」？ 內行人搬條文打臉
美式賣場「好市多」販售的商品多元，提供無條件退貨，深受許多消費者青睞。最近有網友分享，日前逛賣場時看到有販售兩款福特汽車，可用刷卡或用黑卡付款，就有人笑問，「如果開了不滿意可以退款嗎？」對此，有內行人留言解答「這個不能退」。2022/04/11 19:25 -
懶人包／館長開槓股東 控分潤不實、拿健身房借貸千萬
館長陳之漢和前成吉思汗健身俱樂部三重館（今更名：忽必烈健身房）糾紛，越演越烈，繼鄭姓股東拿著1000萬現金出面召開記者會後，今（8）日館長也於新莊成吉思汗俱樂部出面說明。他拿出6000萬現金，批頭就說「鄭先生，不要亂講話」！澄清自己經營三重館7年，什麼錢都沒賺到，還被銀行打來催款。接下來給鄭姓股東的期限到5月3日，若對方仍遲遲不退款給會員，館長將竭盡所能，讓會員來簽股權讓渡書，就能拿到退費，後續也將由成吉思汗的律師群，協助處理。2022/04/08 16:53 -
怒！付費制APP「前3月免費」 使用2天竟收$5800
有民眾反映，下載清掃手機空間軟體，標榜前3個月免付費，但沒想到使用幾天後刪除，也取消訂月，卻還就收到繳年費5800元通知，讓民眾很傻眼，詢問開發商寄了20幾封信，也都沒有回應，對此台灣Google說明，可以透過系統申請，符合規定會給予退款，後續會持續追蹤案件，3C達人則提醒，下載付費制APP不只刪除，最好要觀察留言評語。2022/03/15 19:35 -
法式土司夾「肉鬆」不敢吃！店家拒重作退款 女客人故意翻倒飲料
台南一間早餐店，一名女客人點法式土司，卻因為餐點夾了肉鬆，她不敢吃要求店家重做一份，不然就是退錢，店員拒絕後，她先是故意摔掉櫃台的計算機，離席之前，又故意把飲料杯封口撕掉，翻倒飲料，弄髒地板，一連串的行為，讓店家很無言。2022/03/14 14:00 -
超商取貨店員誤聽末三碼！民眾付錯錢「無法退款」解法曝
一般民眾到超商領包裹，店員都會詢問手機末三碼，不過卻有位民眾因為店員誤聽，自己也沒有核對就直接付了包裹款項，當發現時已經來不及，因為超商「無法立即退款」，只能等真正的收件人來領貨，才能透過他把錢還給誤領的民眾，若是沒人來領，最後恐怕只能自己認賠。2022/03/11 16:37 -
外送0元爽吃？暗黑1招「全額免單」 客服認：不是秘密
隨著外送平台崛起，愈來愈多民眾會使用外送點餐，不過也經常發生爭議。近日有店家透露，接獲消費者訂單後辛苦完成的餐點，卻被客人以「這原因」全額免單，損失只能由店家自己認賠，令她相當不滿，怒批平台「隨便養奧客」。2022/03/11 13:10 -
墾丁白砂露營區無預警又歇業 客訴怨刪文不回覆
墾丁白砂灣的露營區，9日突然無預警宣布暫停營運，讓不少已經付了錢，有人周末就要出發，硬生生被迫取消，消費者感到錯愕，詢問退款細節，業者卻拖拖拉拉不回應，甚至刪臉書留言，業者私下回應受委託經營，但原業主不續約，也只好無奈退場。2022/03/10 19:05 -
半路劫走三明治！訂餐沒到 疑遭外送員「偷吃」
明明外送員取走了餐點，怎麼會沒送到顧客手上！高雄一家知名三明治專賣店，日前就發生這樣的事情，外送員當下還有簽名表示取完餐了，結果消費者在家卻遲遲等不到，疑似在途中就被外送員私自獨吞，而店家當然是非常不滿，這一來不只是食材上的損失，更嚴重影響商譽。2022/03/10 17:47 -
炸雞咬一口驚見「黑蟲狂蠕動」 人妻崩潰衝廁所爆吐
吃炸雞到一半居然驚見小蟲在爬！日前英國一名茱蒂的女子（Jody Bishop）點了一份知名炸雞店外送，才輕咬一口後，居然發現有條活生生的小蟲在蠕動，嚇得她立刻跑到廁所吐掉，但全身感到相當不適，事後取得店家退款，但她認為應有更多賠償責任。2022/03/09 05:16 -
全聯結帳竟被退款10元！「暗黑手法」曝光 店員全招了
全聯福利中心價格實惠且產品多元，是國人喜愛的超市之一。不過，一名網友透露，近來在全聯結帳時，竟被店員退款10元，最後才驚覺對方是為了衝咖啡銷售業績，「暗黑用途」被爆料後，引發網友熱議。對此事件，全聯公關今（8）日給予回應。2022/03/08 17:58 -
濫用外送退款！稱「飲料有少」喝免錢遭告詐欺
竟然有客人濫用外送平台的退款機制，在同一家飲料店，點了好幾次餐，但餐點送達後，卻向平台反應飲料有少送，要求退款，用這種方法重複點了10幾次，讓店家非常困擾，自行蒐證反應給平台，事後決定報警提告，警方表示，這樣的行為涉嫌詐欺，可處5年以上徒刑，或併科50萬元以下罰金。2022/03/08 12:58 -
騙錢新手法！禿頭男偷機油 謊稱「老婆買錯要退款」
台北市大安區一間汽車材料行，昨（24）日遇上竊賊光顧，但他不是東西偷了就跑，而是用了詐騙術！這名禿頭中年男子，先是假裝成顧客上門挑選，隨後從架上拿兩罐機油，到櫃台前和老闆說這是上週「太太買錯的」，要來退貨，老闆不疑有他就退款400元，之後調閱監視器一看才發現，上當了。2022/02/25 17:19 -
阿羅哈客運停駛 高市勞工局：未接獲大量解僱通知
阿羅哈客運19日停止營運，高雄市區監理所今天呼籲有購買預售票民眾，盡快至公司指定場站辦理退款。高市勞工局表示，目前並未接到阿羅哈客運有大量解僱勞工通知。2022/02/24 16:06 -
國泰世華ATM當機20分鐘 估計影響2500筆交易
國泰世華銀行昨天晚間7時少數ATM、網銀App出現轉帳與提款交易異常，受影響交易筆數約2500筆。國泰世華銀對此致歉，預計今天完成帳務修正與退款事宜。2022/02/23 13:49 -
網購退貨未還「滿額禮」 男怒：沒說程序未完成
有民眾在日系服飾的網站下單，買了一件外套跟毛衣，因為有滿2000元，因此附贈一個購物袋的贈品，但訂單上沒有寫到任何關於贈品的字樣，民眾也沒察覺，因此退貨其中一樣商品時，並未將贈品退還，民眾遲遲沒收到退款，詢問業者，才說卡在贈品沒退還，要求自行付運費寄回，民眾不滿，業者沒盡到告知義務，對此，業者回應，會加強宣導。2022/02/20 18:51 -
星級飯店變「防疫旅館」 新人怨：婚宴訂席難退
在做好分艙分流之下，飯店裡的宴會廳就能照常營業，有民眾投訴，去年4月訂了南港一間星級飯店，預計今年5月舉辦婚禮，後來飯店變成防疫旅館，雖然業者表示只會到今年2月，但卻延長到6月，民眾想退訂，卻遭到拒絕退款，飯店表示，只能照常辦理，原先附的住宿換成住宿券，或是選擇延期，如果取消，訂金10萬塊就會換成代金，但消保官提醒，新的消保法上路之後，業者如果拒絕消費者退款，就會觸法。2022/02/17 18:02 -
少年買春見滿屋蟑螂「沒性致」 完事後要求退費反遭圍毆
桃園市一名17歲男高中生，日前透過通訊軟體與應召集團搭上線，對方媒合一名越南籍女子，到某出租套房進行性交易。少年完事後發現房內環境髒亂，而且蟑螂亂竄，讓他瞬間性趣全失「沒了感覺未射精」，要求應召集團退費，否則就要報警。集團首謀黃姓男子心生不滿，不但夥同3人痛毆對方還搶走身上的錢，去年底黃男被依傷害罪判處5個月徒刑，近日再被依圖利容留性交罪判處5個月，全案可上訴。2022/02/17 17:41 -
消費者被當盤子？輸入優惠碼「訂單缺貨」 結帳19元變872元
便民的外送平台現在竟出現消費糾紛。一名曾先生爆料，外送平台推出生鮮雜貨，不限金額折扣888元活動優惠，但最後卻因為訂購的洋芋片缺貨，不滿優惠折扣條件，外送平台竟然自動以原價計費，讓他原本只要付19元，一夕間卻變成872元，直呼這根本是強迫購買。對此外送平台回應，已經將消費者訂單全額退款，進行平台APP改善。2022/02/15 13:16 -
北市東湖某健身房停運未退款 法務局收62件申訴案
Dream Fitness Club東湖店健身房終止營運，有消費者投訴未獲退款。台北市法務局今天說，目前已受理62件消費申訴案，現仍有570人未獲退款，已要求業者定期回報退款進度。2022/02/15 13:00 -
缺工！預售屋延後兩年交屋 消費者控：建商只願無息退款
高雄有民眾買了預售屋，原本3月要交屋，結果整棟15層的建案，到現在止蓋到三樓，另外也有一位，應該是一月底交屋，卻被建設公司通知，要延後兩年，消費者控訴，建設公司只給兩個選擇，無息退還預售屋繳的款項，或者是無條件再等兩年，對此建設公司回應，因為缺工缺料，才導致工程延後，但是消保官也說，業者若要退款，需要加上利息，不能無息退款。2022/02/10 14:56 -
台中凱擘影城暫熄燈 營業至2/15影迷不捨
台中凱擘影城拋出震撼彈，8日宣布，影城營業到2/15日為止，暫熄燈號，不少影迷感到不捨，官方回應是因為內部調整，也公告還持有團體優惠券的影迷，到2/28日前都能申請退款。2022/02/08 23:19 -
等嘸年菜！高雄熱炒店收訂金 除夕卻關店神隱
除夕圍爐，不少人都會預訂年菜，高雄卻有民眾在知名的連鎖熱炒餐廳預訂，也付了訂金，但除夕當天要取餐時，卻發現店家「過年期間」都不營業！顧客們疑似被放鳥，年夜飯瞬間泡湯，氣得報警。警方也通知業者說明，疑似是財務臨時出狀況，來不及備料，已經陸續通知顧客退款。2022/02/01 12:58 -
貨到付款遇跨境詐騙包裹別慌 4大超商即日起可助退款
年節前夕忙採買年貨，但有不少民眾到超商取貨付款才驚覺是詐騙包裹。台北市法務局今天表示，因賣家多在境外，已協調國內4大超商業者協助民眾處理相關退款，有效降低財損。2022/01/26 14:09
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