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等嘸年菜!高雄熱炒店收訂金 除夕卻關店神隱

記者 宋佳娟 / 攝影 方志成 報導
發佈時間:2022/02/01 12:58
最後更新時間:2022/02/01 13:04

除夕圍爐,不少人都會預訂年菜,高雄卻有民眾在知名的連鎖熱炒餐廳預訂,也付了訂金,但除夕當天要取餐時,卻發現店家「過年期間」都不營業!顧客們疑似被放鳥,年夜飯瞬間泡湯,氣得報警。警方也通知業者說明,疑似是財務臨時出狀況,來不及備料,已經陸續通知顧客退款。

圖/TVBS

 
受害者藍先生:「12/15我就先去訂,結果他後來31日來的時候,大家都傻眼。」

秀出訂餐單,早在12月,藍先生就預約年菜套餐,談好要在除夕這天取貨,沒想到。

受害者藍先生:「前一天晚上,在30日晚上還有正常營業,結果在31日突然就貼公告說休假,它也不是寫結束營業喔,所以我們這些有訂的人就不知道該怎麼辦。」

 
餐廳門口大大的寫上「店休,除夕到初三,初四才開門營業」,預訂取餐的顧客傻眼,快要氣壞了,原來有人去年12/15原定除夕夜內用,後來因疫情改成外帶,到了除夕這天,店家卻突然休息,大門深鎖,疑似放鳥顧客,受害者還不只一人。

圖/TVBS

受害者:「(妳是訂什麼時候),初三中午,(初三喔),對,我們是之前就來訂,我們12月就來訂了,所以我現在也很傷腦筋,看要先找哪一間還有年菜外帶可以處理。」

這家餐廳主打熱炒,在高雄開了多家分店,被指控的是「澄清路」的餐廳,涉嫌預收年菜訂金,卻讓消費者的年夜飯開天窗,不少受害者氣壞了,年夜飯泡湯,除夕晚上跑到警局報案。

圖/TVBS

陽明派出所長丁順清:「通知陳姓負責人到案說明,她表示因備料不及,故沒辦法在預訂時間內出貨,也陸續聯絡多名顧客退款。」

受害者藍先生:「他說他有打電話,我想應該是沒有通知到所有消費者,後來還是有人沒拿到,也沒接收到通知。」

69歲陳姓老闆娘,聲稱是會計把收到的訂金,當員工薪水發掉了,導致沒資金可備料,也已經陸續通知顧客退款。但目前有8位受害者報案,損失約16500元,另外有2人達成和解。對消費者來說,除夕夜晚上吃不到年夜飯,又要奔波警局,過年好心情都被打亂了。

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#除夕#年菜#預訂#熱炒餐廳#財務#退款

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