-
影音／獨家／退換貨好折騰！跨縣市買家具 到家才發現是瑕疵商品
台南民眾接連在知名歐洲連鎖家具店買到瑕疵品，一人購得的木櫃門板裂開，另一人買的椅子滿是殘膠！由於台南無該品牌據點，退換貨須跑高雄，其中一人還被告知使用折價券不能退換，消保官強調業者不能因此拒絕瑕疵擔保義務。2026/06/21 17:58 -
買房約定「放棄保固」折30萬！滲水變淹水他超崩潰 專家教怎麼救
如果買房時屋主願意折讓30萬，要求你「放棄漏水保固」，你會願意嗎？就有民眾購屋時屋主提出這個條件，並強調只有「角落一點點漏水」，他被這個條件說服並簽約後，才發現實際上根本下雨時會「整間漏水」，讓他崩潰求助。專家指出這種案例往往藏著「資訊不對等」，根據民法還是有辦法能向前屋主追討瑕疵擔保責任！2025/12/12 17:36 -
傻眼！全新機能鞋只穿20分鐘就褪色 業者還不給退換貨
台南消費者王先生花1萬多元購買的全新機能鞋，竟在穿著僅20分鐘後就出現嚴重褪色，將灰色襪子染成黑色！更讓人傻眼的是，專櫃竟拒絕退換貨，僅提供送回原廠處理。對此，台南市主任消保官馮褀雯表示，消費者可主張民法瑕疵擔保責任，解除契約或減少價金。皮膚科醫師王正坤也提醒，染色鞋的顏料可能引起皮膚過敏，若直接接觸恐有更嚴重後果！2025/09/15 18:24 -
買30年中古屋「上千蛀蟲孔」遍布天花板！ 判前屋主要賠
高雄一名劉姓女子花562萬元購入中古大樓，卻發現天花板遭上千隻蛀蟲侵蝕長達2年之久！經專業除蟲技師鑑定，確認存在上萬個蟲洞，地板上還有蟲蛀粉末。法院審理後判決前屋主需賠償除蟲費用4萬4千元。專家表示，依民法規定，中古屋交屋起五年內皆可主張「瑕疵擔保責任」，保障買方權益。買房務必留意，以免吃虧上當！2025/08/29 12:03 -
女夾瑕疵行車紀錄器 換貨遭台主嗆：沒到保夾金額可不換
有民眾在淡水玩夾娃娃機，夾到一個行車紀錄器，不過拿到的時候發現螢幕有刮傷，打電話要求台主更換，台主卻說，沒有夾到保夾的金額，可以不換給她，讓民眾非常疑惑，消保官說，夾娃娃機就是買賣行為，業者要負瑕疵擔保責任，不管有沒有花到保夾金額，業者都必須無條件換新瑕疵商品。2021/04/21 20:19 -
1坪近百萬！ 10住戶砸大錢「公設遭拆」怒告建商
北投一棟主打溫泉豪宅，被住戶踢爆，當初被代銷公司話術洗腦，說有戶外spa池還有室內湯屋泡，沒想到入住後才發現spa池都被石頭填滿，湯屋連水都沒放過，2年內就被拆除改建成健身房，有10戶家庭至少都花超過2千萬買房，才發現公設問題多，建商回應是遭住戶檢舉，市府來函要求拆除公設，後續住戶提告詐欺，儘管以不起訴處理，但律師表示，可以主張瑕疵擔保責任，向建商賠償。2020/08/11 20:10 -
花7200萬買海砂屋 因簽「瑕疵擔保」敗訴！
新北市一名曹先生，3年前花了7200萬，買下中和一間廠房，沒想到竟然是海砂屋，他氣得提告詐欺，結果敗訴，法官認為，關鍵在於雙方曾以10萬元簽署「瑕疵擔保」，約定以「現況」交屋，但曹先生認為，瑕疵指的是鏽蝕或漏水等問題，而海砂屋是整棟建築都有危險，房仲也作證「瑕疵擔保」不包含海砂屋，但法官不採信，判他敗訴。2020/05/07 21:19 -
4年新屋滲水如湧泉？ 建商會勘矽利康老化
有民眾在臉書社團發文，指控剛交屋四年的新房子，浴室地板和牆面像是湧泉一樣，不斷滲水出來，向建商反應卻被回應，已經超過保固時間，但建設公司澄清，已經有派人會勘查明原因，對此消保官表示，新房子交屋後，除了有一年保固，主結構依法也有15年保固，但是像牆面滲水，是看不見的隱蔽性瑕疵，如果不是人為造成，還是能請建商負起瑕疵擔保責任。2020/01/15 20:28 -
定型化契約規定模糊 買「凶車」民眾氣炸
嘉義一名林姓男子在網路花了三十萬買了一輛二手車，沒想到朋友看到後，發現在其他網站曾看到類似車輛，而且註明是發生事故的「特殊車輛」，經過了解才知道有人在車內輕生，屬於凶車，不過消保官表示，根據消保法，如果車商賣出，仍有義務告知，屬於瑕疵擔保的範圍，但如果是私人買賣，恐怕只能對簿公堂。2019/11/09 13:27 -
Note 7若因瑕疵停產 消保處：可依民法求償
三星傳暫停生產Galaxy Note 7手機。行政院消費者保護處今天表示，若確定是因產品有瑕疵以致停產，消費者可依消保法及民法的瑕疵擔保責任，要求損害賠償。2016/10/10 18:02 -
法拍買凶宅 法院不負「瑕疵擔保」
高高興興的買房子，買了之後才發現是凶宅，一名法拍得標女子想退回保證金，卻遭到法院駁回。4年前，台北縣三峽發生一家4口燒炭自殺的命案，當時震驚社會，隨後屋子遭到拍賣，而法院明明知道是凶宅，卻先後3度法拍，也不會負「瑕疵擔保責任」，這對民眾來說毫無保障，民眾如果要買法拍屋，只能張大眼睛。2010/09/12 12:33 -
住凶宅怪事多？ 婦求償勝訴獲全賠
高雄一名婦人買了房子，入住後才發現總是有怪事發生，問了鄰居才發現自己被騙買到凶宅！由於她在買屋前，還特別擬定契約，要求房子絕對不能是凶宅，因此她一狀告上法院，法官認為當時的屋主再三擔保不是凶宅，就該負起房屋瑕疵擔保責任，因此判決婦人勝訴，拿回當初買屋的全部款項1百多萬元。2009/03/17 12:22
廣告
