-
燒肉餐廳EMPEROR「冷藏肉放冷凍」！累計18件申訴 5人自訴不適
台中市1家頂級和牛燒肉餐廳遭檢舉使用逾期食材，台中市衛生局長曾梓展今天表示，該批為冷藏肉品，冷藏與冷凍保存期限不同，業者不能擅自更改。目前已有18件消費申訴，5人自訴身體不適。2024/04/17 14:12 -
房客申請租屋補貼遭拒 北市投訴「個人房東」比例激增5成
台北市政府法務局今（23）日公布2023年台北市受理消費申訴及申請調解案件統計結果，全年申訴案件共計20,784件，消費爭議最多的五大類型依序為「線上遊戲類」3642件、「網路電視購物類」3315件、「運輸類」1787件、「旅遊類」1275件以及「不動產類」981件。其中，「不動產類」中的「個人房東」遭訴比例更是較去年大增52％，大多與房客申請租屋補貼遭拒絕有關。2024/03/23 12:10 -
知名健身房無預警停業！業者欠薪又神隱 北市開罰6萬元
Routine Fitness健身房無預警停業引爭議，台北市法務局今天表示，因業者仍未出面，依違反消費者保護法、勞動基準法開罰新台幣6萬元，至今受理消費申訴案共131件。2023/10/19 16:12 -
好市多莓果驗出A肝病毒 北市要業者負擔全額醫療費
好市多進口綜合莓檢出A肝病毒，台北市法務局今天再邀業者代表開會，經統計已受理8件消費申訴案，強烈要求好市多應負擔全額醫療費，業者預估明天公布具體賠償方案。2023/05/10 17:11 -
重機停車費2天1500元非20元 民眾：標示不清
有民眾日前把重機停在新北市中和國小地下停車場，兩天以為停車費是20元，但卻花了1500元，因為車牌辨識位置不同，重機是從機車入口進入，但收費得照小客車費率，騎士認為標示引導不明確，讓人誤解，提出消費申訴，消保官則表示，這樣收費是合理的，不過標示的確有加強空間，要求業者改善。2023/04/29 14:13 -
北市111年度消費申訴案 3業者蟬聯遭申訴榜首
台北市法務局今天公布111年度受理消費申訴案件統計結果，共計1萬8753件，占全國總案數約27%，包括蝦皮購物網站、富胖達公司及動視暴雪公司都蟬聯各類遭申訴案的業者榜首。2023/02/19 15:44 -
加收平台費全台831人怒投訴！消保處要求個案協商 熊貓回應了
美食外送平台業者foodpanda日前無預警加收平台服務費，引發許多訂閱消費者不滿！行政院消保處今（17）日表示，截至6月15日止，消費申訴案件高達831件，而該公司110年被申訴1945件，本年1至6月15日總計被申訴1706件，已經請該公司營業登記地台北市政府進行行政調查確認是否違反消保法、民法，另外也要求該公司積極處理。2022/06/17 15:41 -
北市東湖某健身房停運未退款 法務局收62件申訴案
Dream Fitness Club東湖店健身房終止營運，有消費者投訴未獲退款。台北市法務局今天說，目前已受理62件消費申訴案，現仍有570人未獲退款，已要求業者定期回報退款進度。2022/02/15 13:00 -
健身契約糾紛年近4千件 消保處：簽約注意「5要原則」
行政院消保處今天指出，據統計去年有關健身服務、教練課程的消費申訴近4000件，提醒消費者切勿因業者積極行銷、優惠或人情壓力而倉促簽約；簽約時應注意「5要原則」，避免糾紛。2022/02/06 13:24 -
「愛情18堂課4萬8」沒上也要繳錢 婚友社糾紛增
俗話說，有錢沒錢討個老婆好過年，不過台中消保官統計，去年交友聯誼的消費申訴案多達122件，增加4成，大部分都是4到5萬元的消費糾紛，但也有不少人繳了將近30萬元加入白金會員，隔天反悔也不能退費！消保官提醒，簽約前合約書要看清楚，有些叫你掃描QRcode，其實就是開通線上影音課程，就算沒有看，開通就得付費！2022/01/24 19:09 -
「小蔡電器」網購爭議逾百件 台中消保官發示警
網購平台「小蔡電器」被台中市消保官發出「消費示警」，因為這兩年多來，他們在全台有150多件消費申訴案，但處理過程，業者卻多次拒絕出席協商或調解會議，消保官認為他們態度消極，嚴重影響消費者權益，因此發布「消費警訊」，提醒民眾注意。2021/08/12 21:21 -
美容瘦身消費糾紛多 消保處：去年申訴1600件
行政院消保處今天表示，去年有關美容服務（含瘦身）的消費申訴高達1600餘件，為避免糾紛產生，提醒消費者在簽約時，應善用訪問交易7日無條件解除權、確認所簽是分期付款或貸款契約等。2021/02/13 11:59 -
遠東航空突停飛 高市府受理4件消費申訴
遠東航空停飛，高雄市政府行政暨國際處消費者服務中心今天表示，昨天迄今共接獲13通諮詢電話，4件申訴案件，以機票退票問題居多。2019/12/13 16:12 -
快訊／線上遊戲須揭露「中獎率」 最快6月上路
國內線上遊戲用戶玩家超過860萬，「線上遊戲」糾紛從去年竄升到消費申訴第一名，為了解決爭議，消保處完成審查「線上遊戲服務定型化契約」修正案，以後會強制線上遊戲需要揭露「抽獎機率」等等的消費資訊，還要加註警語，以防未成年人冒用，新制最快6月就會上路。2018/05/14 09:00 -
行動通訊3月申訴量 亞太電信最多
NCC今天公布3月通訊消費申訴分析報告，以行動通訊類來看，3G加上4G申訴量最多的為亞太電信，共228件，占總申訴量29.23%。2018/05/03 11:53 -
消費申訴線上遊戲竄第一 手遊6月納規範
行政院消保處公布，106年度各地方政府消費申訴案5萬多件，「線上遊戲類」占3102件、竄升第一，可循定型化契約規範處理，但是手遊尚未規範，預計6月公告納入，強化權益保障。2018/03/30 12:41 -
降低補習班倒閉損害 推兩機制保障權益
補習類消費申訴6000餘件，影響權益，消保處等相關單位與補教總會召開多次會議，完成「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」修正，將採兩類機制保障消費者的權益。2018/01/26 15:42 -
美甲美睫年產值10億 消費爭議退費最多
國內美甲美睫業年產值約新台幣10億元，行政院消保處統計105及106年消費申訴案，117件申訴案中退費問題就佔63件，其次為補習教學課程爭議及服務品質及安全衛生問題。2018/01/15 11:57 -
來台跨年訂日租套房！ 馬國客控遭片面取消
有馬來西亞旅客專程想來台灣跨年，提早好幾個月就在Airbnb訂房網上頭，預訂士林一間日租套房，原本以為和房東都談攏了，沒想到11月底收到房東片面取消訂房的訊息，讓這名旅客十分氣憤，年底都要到了，難以臨時找住宿替代，實際向這名房東求證，對方尚未做出回覆，不過消保官建議雖然使用的是境外訂房網訂房，仍可提出消費申訴。2017/12/21 18:41 -
手機通訊品質差嗎？ 消保官教你這樣做
行政院消保處表示，電信行動通訊糾紛101年起高居全國各類消費申訴之冠，要求改善後，105年已降到第5名，但是「通訊品質」爭議仍居冠，應善用7天試用期測試通訊後再決定購買。2017/05/11 15:07 -
澎湖消保官 專為自己消費申訴！
澎湖縣唯一的一位消保官薛益琳，短短1年內以消費者的身份，提出20多件的消費申訴案件，由於薛益琳的行為頗有球員兼裁判的味道，行政院消保會認為作法不當，不過薛益琳本人卻說，他也是消費者，為何不能申訴。2005/06/06 18:10
廣告
