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君悅排骨飯「吃到蟑螂頭」 店家道歉：已換一份、全額退款
知名連鎖排骨店君悅排骨過去因港星劉德華愛吃而聲名大噪，即便一份排骨飯定價超過180元，仍吸引不少老饕慕名而來。然而，有民眾在社群憤怒發文，指控在用餐過程中，竟然在碗裡發現「蟑螂頭」，讓他瞬間食欲全無，更對店家的處理態度感到心寒，而北市衛生局也將派員稽查。2026/04/13 11:22 -
影音／台南羅宋麵包名店出包！家長驚見「吐司夾髮」 業者道歉了
台南知名羅宋麵包排隊名店爆發食安爭議！有消費者購買吐司後，驚見頭髮直接嵌入麵包體內無法拉出，影片曝光引發熱議。店長坦承師傅頭髮可能掉落並致歉，台南市衛生局表示將派員稽查，若有缺失未改善將依食安法處6萬元以上2億元以下罰鍰。2026/03/24 11:44 -
北市吃到飽驚現「火烤肉片蟑螂」 店家道歉：食安問題責無旁貸
又爆食安問題！民眾到台北市信義區一間燒肉吃到飽用餐，但烤肉時卻發現蟑螂就在正在烤的肉片上，而店員只是將肉片夾走，等顧客爆氣開罵後，店家才給補償方案。對此， 業者也回應「食安問題責無旁貸」，會進行三次全面大消毒。2026/01/25 13:07 -
貝果店「盜產品圖」被抓包 網友痛批：丟臉丟到馬來西亞
一間台北貝果店因盜用馬來西亞貝果店的產品圖片而引發爭議，引起網友痛批「丟臉丟到國外去」。被盜用圖片的是一款辣味費城牛肉貝果，兩張圖片除了背景不同外，貝果內的牛肉、流出的起司，甚至左上角翹起的包裝紙都完全相同。台北這家在天母和淡水設有分店的貝果業者已向馬來西亞店家道歉，並表示圖片是委外設計所致，同時承諾會加強監督避免類似事件再發生。2025/12/30 13:07 -
崁仔頂大尾鱸鰻駕到？男拿「手機砸臉」 攤商無奈不敢告
基隆崁仔頂魚市場25日發生打架事件，一名疑似酒醉的54歲張姓男子與攤商發生激烈衝突，不僅情緒激動飆罵髒話，更抬腳猛踹攤商、掄拳攻擊對方頭部，甚至拿手機打攤商臉部，態度極為囂張。警方到場時，男子仍推擠員警，事後，男子向店家道歉，店家雖然無奈，但也不敢得罪客人，因此沒有提告。2025/10/27 12:02 -
咖啡店門口放三角錐！男停車遭菜刀恐嚇 店家道歉：太衝動
新北市板橋一間咖啡廳因門口擺放三角錐阻擋停車，引發驚心動魄的衝突事件！店家竟持菜刀恐嚇停車駕駛，整起過程被拍下上傳網路後引發軒然大波。事件曝光後，咖啡店評價遭網友狂洗一星，店家不得不關閉社群帳號並出面道歉，承認行為衝動。2025/10/17 17:09 -
妹子按摩遭性侵！技師嗆「不會有人救你」 店家道歉了
高雄市一位女生日前前往岡山區一家按摩店按摩，未料卻遭該店技師猥褻、侵犯，甚至恐嚇。該女網友事後向警局報案，警方目前已介入調查，而涉事按摩店「樂足堂」也作出了回應。2025/10/09 21:01 -
韓式燒肉訂位被取消 男客怒砸「金豬撲滿」
韓國巨星GD愛店「金豬食堂」日前發生一起顧客鬧事事件，引起社會關注。一名30歲的蕭姓男子因遲到超過保留時間而被取消訂位，在得知無法用餐後情緒失控，竟在店內大肆鬧事並砸壞店內金豬造型存錢筒，導致鈔票散落一地。事件驚動警方到場處理，男子最終向店家道歉。這家位於台北市中山南京東路的韓式燒肉店因曾有GD和貝克漢等國際名人光顧而聲名大噪，晚餐時段一位難求。2025/08/26 22:12 -
日本拉麵二郎「用餐限時20分鐘」客人氣炸 店家道歉了
日本連鎖拉麵店「拉麵二郎」以豪邁的配料、濃郁且脂肪豐富的湯頭而擁有大批狂熱粉絲。但部分拉麵二郎分店卻有「避免聊天」、「不能拍照」等嚴格用餐守則。現在一間拉麵二郎分店公開新規定，要求客人必須在20分鐘內將整碗麵吃完離開，引發批評。2025/07/11 14:56 -
頭皮發麻！北市知名老店「板豆腐板爬滿蟑螂」 店家道歉了
民眾爆料在松山區知名老店「四海一家」在廚房後門地上擺了幾個木板，上頭許多蟑螂爬竄，據了解，這些木板是用來放板豆腐的器具，目擊民眾說感覺到頭皮發麻。對此店家回應，即日起全面暫停販售板豆腐系列商品為期兩週，同時衛生局也將前往稽查。2025/07/04 10:32 -
用客人手機給同業「1星差評」 業者歉：原希望他評論低一點
高雄旗山一間火鍋吃到飽店，竟利用客人手機偷給競爭對手一星差評！消費者林小姐表示，老闆娘在查看她給五星好評後，竟「從一開始覺得這間店還會再回訪，到後面覺得說怎麼會去拿客人自己的手機去做這件事情，在客人完全不知道的情況下，感覺非常的不舒服，也不會再回去了。」老闆娘出面致歉，坦言約十次負評多是親友團所為，強調會向受害店家道歉。而兩店相距僅200公尺，讓人質疑是為洗評價重創對手！2025/06/09 17:35 -
中正大學校外商圈食物中毒 24學生吃海南雞「腹瀉」店家道歉
嘉義縣中正大學多名學生日前至學校對面「中正海南雞飯」用餐，沒想到出現腹瀉情形，校方獲報後進行疫調，截至目前計有24名學生有食物中毒傾向，病況多為腹瀉、腹痛。事發後店家也在臉書上發文致歉，表示已聯繫該批供應商追查原因，同時也願意退費及支付看診的費用。衛生局獲報後則立刻展開調查。2025/05/16 14:06 -
網美披薩驚見巨型毛毛蟲！客轟處理缺乏誠意 店家急道歉
台北市中山區一間網美披薩店爆食安事件，女顧客指控週六用餐時，竟發現披薩上有毛毛蟲，向店家反映卻只獲得贈送巧克力球補償，對此，店家道歉表示，未來將加強食材清洗流程，也會檢討並改善員工危機處理原則，會再與消費者聯絡道歉。2025/04/21 15:31 -
毛豆小菜「整盤全是空殼」！客人崩潰喊噁心 日料店道歉了
不少餐廳會提供免費小菜，讓客人在等待餐點時可以墊墊胃；有網友爆料，日前前往某日料店用餐時，竟被招待整盤被吃完的毛豆空殼，自己不小心吃了3個才發現，崩潰表示很噁心，店家也回應了。2025/04/14 18:16 -
松阪豬排附麵條藏小小螺絲！5歲兒險吞下肚 店家道歉
民眾帶著年僅5歲的孩子，到台南一家連鎖牛排館吃豬排，麵條裡竟然藏了一顆小小的螺絲，還被小孩吃到了，還好孩子覺得有異吐了出來，把家長嚇壞了！店家當場道歉，表示麵條是廠商煮好送來的，到底為何藏有螺絲還要查。食安出問題，衛生局表示，將前往稽查。2025/03/27 13:24 -
偷用顧客手機給「五星好評」 通訊行：測試網路
日前台南一位民眾，到通訊行修理手機背板，卻被業者偷偷使用帳號留下五星好評，消費者發現後，希望店家道歉說明，但對方說是為了測試網路，讓他氣得在網上一星控訴，業者現在出面致歉，但律師也說，這樣的行為，可能會違反個資法及刑法。2024/12/07 18:46 -
4歲童遭「常溫水」燙傷！母控店員給錯 店家道歉：溝通不良
台南有一名媽媽，帶著4歲的孩子到火鍋店用餐，媽媽控訴，請店員幫忙裝「常溫水」到保溫瓶給孩子喝，結果送來的卻是高溫的熱水，按鍵一按，水就直接從吸管噴出來，把孩子燙傷了，店員還若無其事，未關心也未道歉，讓她氣炸了！店家表示，當時是溝通出問題，店員誤以為是溫熱水，對於店員緊警性不夠，店長表示歉意！2024/12/01 14:03 -
台日2戰剩1局！ 客怨「天母餐廳加價」關電視趕人
今天晚上你已經準備好要到哪邊為台灣英雄加油了嗎？有民眾昨天晚上跟朋友到天母一間墨西哥餐廳用餐，訂位時，店家有提前告知要提高低消，但賽事到第8局的時候，店員卻以要打烊了趕客人，讓消費者傻眼結帳離開，對此店家道歉，會開會改進。2024/11/24 17:44 -
吃沙拉魚蛋出事？台中男全身痛拉不停 店家道歉：下次好好補償
台中市西屯區4日發生一起消費糾紛，一名51歲陳姓男子與廖姓妻子到某海鮮餐廳用餐，過程中點了一份60元的魚蛋沙拉，只吃一口就覺得「很腥、水水的」，回家也出現胃絞痛等症狀，讓他氣得發文抱怨，對此，魏姓業者則向陳男致歉，強調會好好補償，至於食安處已錄案將前往稽查。2024/10/07 18:30 -
三杯透抽450元民眾喊貴 海鮮業者：產量減
一份三杯透抽要價450元，民眾直問宜蘭物價怎這麼高？不過我們到海產店詢問，發現價格其實差不多，一分都要超過400元，業者說主要是因為近來小管、透抽產量減少的關係，另外受到颱風影響，最近蚵仔一斤也漲了10元，這是因為量少的關係，價格調整，不過在高雄則是有民眾碰到，買了炸物三角骨，一份60元，卻只有五小塊，店家道歉表示忙中有錯，秤錯了。2024/07/30 18:20 -
以為白芝麻！「溏心蛋爬滿蛆」驚悚8秒曝 外送拉麵店家急道歉
食安問題近日頻頻發生，讓外食族人心惶惶，擔心一個不注意，就會把「加料」吃下肚；繼蟑螂、蟲之後，有網友竟在餐點中發現滿滿的蛆，溏心蛋上來回蠕動的驚悚畫面讓人頭皮發麻，如今店家也道歉了。2024/07/05 13:15 -
低薪高壓！陸咖啡店員工失控 潑顧客咖啡粉
大陸一間連鎖咖啡店，近日連續發生顧客與員工衝突事件。女店員因顧客催促失控，不僅潑客人咖啡粉，甚至朝自己潑咖啡自懲，另有男店員與顧客因等候問題，爆發口角並動手。店家道歉，但背後原因引發關注。2024/06/22 18:02 -
真的NG！蛋糕中怎有衛生紙？ 店家道歉稱烘培紙誤入
台南市有消費者控訴，到麵包店買「NG蛋糕」，真的很NG！因為，準備要吃時，發現裡頭竟然有一團看來像是用過的衛生紙，很噁心！消費者還說，拿到店家退貨，店家竟然沒有道歉，讓他們難以接受！記者實地採訪，店家說，混在蛋糕中的，應該是烘培紙，不是衛生紙，對於造成顧客驚慌，店家也表示歉意，強調會加強品管。2024/05/11 18:31 -
火鍋吃一半天花板漏水！ 顧客怨處理不當店家道歉
高雄有民眾到火鍋店用餐，吃到一半，突然頭髮及肩膀濕濕的，原來，上方天花板的冷氣漏水，民眾抱怨，跟店家反應，竟然只是幫忙換位子，服務人員完全不關心這水有沒滴到火鍋內，甚至要他主動詢問，才說免收清潔費；對此，店家表示，沒在第一時間道歉真的很對不起，希望客人可以再度光臨，讓他們招待一次補償。2024/03/17 13:15 -
噁！米其林星級港點名店蒸籠有蟑螂 店家道歉免單
台南有1名顧客指控，表示他近日到百貨公司的米其林星級名店吃港式飲茶，蒸籠裡竟然出現一隻蟑螂，雖然最後店家出面道歉，並讓他們消費完全免費作為補償，但他還是把事件po網，對此，店家不予回應，但衛生局表示，將會前往稽查。2023/12/04 14:30
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