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真的NG!蛋糕中怎有衛生紙? 店家道歉稱烘培紙誤入

記者 徐慧珠 / 攝影 顧守昌 李讚盛 報導
發佈時間:2024/05/11 18:31
最後更新時間:2024/05/11 18:31

台南市有消費者控訴,到麵包店買「NG蛋糕」,真的很NG!因為,準備要吃時,發現裡頭竟然有一團看來像是用過的衛生紙,很噁心!消費者還說,拿到店家退貨,店家竟然沒有道歉,讓他們難以接受!記者實地採訪,店家說,混在蛋糕中的應該是烘培紙,不是衛生紙,對於造成顧客驚慌,店家也表示歉意,強調會加強品管。

圖/TVBS

 
看得出來這一整包的NG蛋糕有什麼不妥嗎?沒錯,角落裡這一垛白色的,不是蛋糕,看來像是用過的紙團!

民眾PO網說,先生到麵包店買蛋糕當早餐,隔天要吃時,5歲兒子問媽媽,怎麼那塊顏色不一樣,才發現是衛生紙團,民眾差點吐出來,表示先生當天下班到店家反應,沒想到店家只退錢,沒有說明原因也沒有道歉,由於不知這紙是拿來擦什麼的?民眾實在難以接受。

店員:「像這樣多少錢?我們賣22元,他說他買35元,我就退給他,我就說不好意思,他也沒生氣,他就回家了。」

 
店家:「非常抱歉,門市人員再教育,食安問題不該發生,真的很抱歉!」

店家拿出顧客的退貨查看,發現被視為衛生紙團的東西,應該是烘培紙才對。

店員:「這個好像是紙,不是衛生紙,我沒有打開看,就把它丟掉。可能師傅放進去,這有邊邊,會拿來擦乾淨,那不是衛生紙,那種烘培紙。」

店家說,出爐的蛋糕,要修邊時,都會包上烘培紙,避免污染,他們懷疑,師傅在切邊時,可能把烘培紙放一邊,遭誤認為蛋糕邊角,放進袋子裡。

店家強調,未來會提醒店員留意,包裝時多加檢查,對於造成顧客困擾,他們也深感歉意!

 
 

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