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疫情升溫郵輪類出國停8航班 全額退款免手續費
國內武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情升溫。交通部航港局今天宣布，郵輪類出國將暫停8個航班，已訂票旅客可全額退款，或更換延後航班，都免收手續費。2021/05/12 13:31 -
防疫升級 秀姑巒溪泛舟鐵人賽停辦全額退還
防疫升級，東管處舉辦年度運動賽事－秀姑巒溪國際泛舟鐵人三項競賽宣布停辦，報名費無息全額退還，退款所產生相關匯款手續費將由大會支應，並保留2022參賽名額。2021/05/12 09:20 -
台南路邊停車費重複繳10萬筆 400多萬元逐一退回
路邊停車繳費管道多，易造成車主及其家人重複繳費，台南市政府統計，台南市5年來路邊停車重複繳費約10萬筆，總金額達新台幣474萬餘元，市政府將逐一辦理退費。2021/05/11 11:18 -
收到詐騙包裹免慌！行家曝「關鍵特徵」：千萬別付款
現代詐騙猖獗，且招式百百種，讓民眾經常受騙又求助無門。就有不少人收到簡訊要求付款收取包裹，令他們十分狐疑寄件來源與內容物，臉書粉專「臉書廣告 退貨自救聯盟」便分享其中「細節」，教導大眾如何正確自保、不受騙。2021/05/11 05:30 -
包月不划算？美髮店熟客不滿被當空氣 退一萬洗髮卡遭拒
高雄一家連鎖美髮店，有一位客人，已經連續在同一家店消費7年，也花了一萬多元的洗髮卡，卻因為熟悉的設計師離職，去店內消費卻沒人理，她不滿要求退款。店家原本說只能部分退費，聽到她要去消保會投訴，又改口全額不退，讓她氣炸了，消保官也說，預付卡就跟商品禮券，扣除手續費後就該給消費者。2021/05/08 18:42 -
跑步機出人命！「健身界潮牌」派樂騰 股價崩15%
疫情加速了居家健身熱潮，美國新創健身器材品牌「派樂騰」(Peloton)，去年股價飆升400%，成為華爾街寵兒，沒想到旗下產品「Tread+跑步機」卻在這時傳出重大問題，還鬧出人命！全美已經超過70起意外，其中29件是孩童受傷，1名孩童不幸身亡，但其實早在半個月前，美國消費品安全委員會就發出警告，呼籲民眾別再使用這款跑步機，卻被派樂騰駁斥，認為沒有必要，直到5日才承認產品瑕疵，宣布召回兩款跑步機，也很有誠意的提供全額退費，但還是讓派樂騰股價一口氣重摔近15%，市值蒸發41億美金。2021/05/06 19:40 -
快訊／台中首例牛腱萊劑超標 連鎖超市遭罰12萬
台中一家連鎖超市，美國冷藏牛腱(4/16)被檢出，萊克多巴胺超過法定標準0.01ppm，違反食安法，台中市政府依法開罰12萬，除了要求下架，也請超市提供退費機制，目前查出源頭是台北市一家供應商，轉由台北市衛生局持續追查。2021/04/16 19:53 -
新加坡又發現台灣「黑心芭樂」 農委會：僅是個案
台灣水果又爆「黑心」爭議！新加坡媒體報導，有民眾反映在超市買了台灣芭樂，結果切開中間全是褐色的，就算換了新的也是如此，最後超市只好退費，不過農委會強調這只是個案。2021/04/12 20:23 -
送暖！ 花蓮旅館公會：21家飯店供救難隊、傷患家屬免費住
清明假期第一天，很多人前往花東旅遊，但是一早台鐵發生出軌事故，可能會影響民眾前往意願，台東方面表示，沒有退訂潮，花蓮業者則說，若因事故影響，可全額退費，並且有21家飯店提供就難員、傷患家屬無償住宿。2021/04/02 19:15 -
店長喝客人付錢？居酒屋遭控「灌單」 加熱清酒變加點
有民眾和朋友到東區居酒屋，消費過程很愉快，女店長也有同桌喝啤酒聊天，但隔天消費者想對帳卻發現，明細多出啤酒和溫清酒的費用，指控店家不老實，有灌單的嫌疑，對此業者表示，啤酒是大家一起喝的，但也說如果客人不舒服，願意退費，而溫清酒加點時有問過客人。2021/04/01 18:23 -
女學生搭Uber遇繞路疑綁架 藍委籲交通部應納管
針對媒體報導，有女學生日前搭Uber卻遇司機繞路，懷疑恐遭綁架而跳車逃跑。國民黨立委鄭正鈐今天表示，Uber至今不道歉、不退費，好像置身事外；交通部應研議讓Uber納管，確保消費者有好的乘車安全環境，不希望人民要用跳車來自保。2021/04/01 15:04 -
命理師算出「妳媽偷人」 女上網怒譙花錢買評論GG了
高雄市一名高姓女子3年前找林姓命理師算命，為對方算出後告知「妳媽偷人」，事後高女非常不滿，竟在網路上留言，稱說林姓命理師的臉書評論都是「買來的」，林男一狀告上法院。日前判決出爐，刑事部分獲不起訴，但民事部分高女須賠償林男2萬元，而且得刪除文章。2021/03/31 05:30 -
瞎到爆！傳授「政治智慧」1次30萬 桃議員：寄信者不知行情價
傳授民意代表政治智慧，開價30萬，你信嗎？近期，10多位桃園市議員收到一封信，署名來自高雄市民，內容提供願意教導增強政治智慧的方法，費用30萬元，而且不可以反悔和退費，有的議員一次收了2封信，議員們沒打算匯款，因為覺得自己智慧還夠用，不需要花錢。2021/03/29 14:31 -
住一晚要價近4千！宜蘭民宿飄霉味房客嚇收行李逃
出外遊玩也得有賓至如歸的感覺，不過一名女子抱怨日前至宜蘭一間要價3780元的民宿房間過夜，沒想到門一開，撲面而來的竟是濃郁霉味及潮溼感，待不了多久就趕緊逃走，縣府調查後甚至發現民宿是「違法經營」。2021/03/25 10:35 -
花599買SPA券！平台稱過鑑賞期 消保官：違規
購買票券要注意！有民眾1月在SPA票券平台上，買了體驗券後，因為多次預約不到，加上不滿店家態度，於是3月時向平台申請退款，結果卻被業者以過了7天鑑賞期為由，只能多付50元換貨，讓消費者很不滿。對此，消保官表示，業者可以收取手續費，但不能禁止民眾退費權益。2021/03/23 19:06 -
東奧禁海外人士觀賽 東奧會主席：失望
日本東奧籌委會宣布，本屆東奧將不開放海外人士入境，已經售出的63萬張門票，也將全數退費，少了大量的海外觀光客，至少會損失超過2360億日圓的相關商機，至於對日本國內，要開放多少民眾入場，目前傾向只開放五成。2021/03/21 13:53 -
快訊／收幽靈、詐騙包裹 2大超商「貨到付款」助退費
近年來，幽靈包裹或一頁式廣告，這類型網購詐騙猖獗，許多被害民眾因財損不高加上辦理退貨退款手續麻煩，甚至認為返款機會渺茫，就自認倒楣。但現在收到這些詐騙包裹，除了可向貨運物流業者要求退貨，國內統一和全家兩大超商也能協助採貨到付款方式領取的跨境包裹，辦理退款事宜。2021/03/21 10:31 -
遇「貨到付款」詐騙收不明包裹 2大超商助退費
刑事局今天表示，有民眾遇到網路購物詐騙，被通知赴超商付費領取內容物不明的「幽靈包裹」，返家打開時才知遭騙，全家及7-ELEVEN即日起提供客服專線，協助退款事宜。2021/03/20 18:33 -
女質疑火鍋漏單、電爐壞 反遭店員罵「不付錢」
民眾投訴到連鎖火鍋店用餐，向店員反應有漏單以及電磁爐壞掉狀況，卻遭主管謾罵，甚至被誤會不付錢，讓他們很不滿，隨後店經理做退費平息紛爭，不過業者否認設備壞掉情形，另外當日爭議目前也都還在釐清當中。2021/03/20 17:48 -
胞弟遭慫恿投注「輸9萬5」 姊姊撂人包圍彩券行
買彩券試手氣，卻演變成互告場面！台北市北投一間彩券行，12日晚間有9位民眾上門和業者理論，原來是其中一人，指控店家慫恿領有手冊的弟弟投注，不僅4萬元現金全花光，還賒帳5萬，上門要求退費，雙方爆發口角，最後互相提告，實際詢問其他業者，彩券想退費，得在售出10分鐘內。2021/03/13 19:11 -
蛙蛙文創未出席調解會 北市消保官譴責業者惡意缺席
蛙蛙文創公司因口罩延遲出貨衍生退費等爭議，台北市法務局今天開調解會議，業者未出席。消保官說，業者惡意缺席，強烈譴責。2021/03/12 16:52 -
開學驚嚇！辭修學費漲1萬6 家長批交代不清
國高中生們，陸續拿到學費單，但私立辭修高中的家長們，看到學費單很傻眼，新增了兩項課程，讓學費調漲1萬5到1萬6不等，家長們難以接受，校方則回應，是為了收支平衡，但遠距教學課，可以自願繳費，不願意繳費也能申請退費，教育局則回應國中部調漲學費，確認違法，已經函文糾正，高中部則是還在調查中。2021/03/11 21:13 -
蛙蛙文創負責人過世 北市府：12日仍開調解會議
蛙蛙文創公司日前遭爆口罩延遲出貨及退費爭議。台北市法務局今天說，12日仍會召開調解會，雖李姓負責人已過世，消費者仍可依雙方合意的和解書，向法院要求公司履行相關賠償。2021/03/11 15:09 -
「蛙蛙」負責人驚傳離世！ 受害者憂調解作廢
蛙蛙文創公司，先前因為口罩延遲出貨，爆發退費爭議，北市府在後續招開多場協調會議，但現在有消息傳出，蛙蛙文創負責人在日前過世，讓消費者擔心調解內容全部作廢，聯繫蛙蛙文創，目前還未回應，消保官則說明，已經送法院核定的調解書，目前有76件，可以申請強制執行，但還未送件，或是在負責人過世後才簽核，得看法院認定。2021/03/11 12:40 -
燙髮變焦髮！ 控造型師未估髮質反怪「染多次」
有民眾控訴，到理髮廳燙髮，但燙完後髮質卻毛躁不堪，設計師認為，是民眾先前染髮太多次，導致髮質受損，但民眾覺得如果不適合燙髮，應該先告知，對此遭指控的設計師回應，無法完全確認是否適合燙髮，燙完才發現客人髮質受損，後續有退費800元。2021/03/07 20:44
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