有民眾在社群平台上PO文控訴，16歲的女兒搭公車去打工，但公車司機開到一半，以前方封路為理由，請自己16歲的女兒丟包在淡海路上，還要她自己走路到目的地，讓當媽媽的氣炸了，對此，客運業者回應，因為是新司機，經驗不足，會再加強訓練。
有民眾在社群平台上PO文，說自己16歲的女兒坐公車到漁人碼頭打工，但司機以封路為理由，把她丟包在淡海前，沒人的地方，要她自己走10分鐘。而當她看到全身濕透的孩子躲在路邊，心碎之餘，也氣得找業者理論，但得到的答案居然是對方是新司機，讓他不能接受。
民眾：「再走一段路就到了，如果很遠那就搭計程車。」
民眾：「可能不一定要下車吧，因為如果他(司機)可能是公司規定，不能繞路還是怎麼樣的，可以讓乘客留在車上，至少讓人家打個電話吧。」
客運業者回應，當時公車來到淡海站，準備左轉光海路時，遇到輕軌施工封路，加上距離總站只有50公尺，才會請乘客自行走過去。不過依照正常程序，司機得將乘客載到總站，再請對方另外轉乘。
客運業者呂副理：「在於駕駛人的處理上可能沒有處理得很妥當，可能因為我們公車路線，在後面路線是不能行的狀況下，(無法去)自行改變路線，可能是請乘客在最後這一站下車。」
業者說當事司機，因為剛報到不久，經驗不足，會加強訓練，目前也和家屬聯繫上，登門拜訪給個道歉。
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