新光三越台中中港店13日發生一起嚴重氣爆,今(16)下午新光三越本部長曹美虹持續出面說明最新進度,對於外界傳出工程現場「有派遣工在場」,她回應公司有內部規定,保證一切都是合法進行,同時她也強調,「是否為瓦斯引爆或其他原因,公司比全世界都想知道,也要給太多人交代」,並在鏡頭前鞠躬,感謝各界這陣子的關心,直言「大家都辛苦了」,4天接了115通電話,會在最短時間內給回應。
此次氣爆案發生後,總共釀成4死37傷,新光三越也成立0800熱線來服務,曹美虹說明,現階段安排10名人力持續處理中,目的就是希望在最短時間內給予回應,截至今日已接獲115通來電,主要涉及車損、受傷及顧客取貨問題。

今日下午,受重傷一度昏迷的24歲的姜姓樓管傳來恢復意識消息,他的二姊也現身證實,並感謝新光三越定期探視、慰問,但她也希望外界不要過多打擾弟弟休息。
而先前曾傳出,新光三越中港店的施工細節,是由大包商發給小包商,人力公司則是負責派遣工人,換言之,工程現場「有派遣工在場」,對此,曹美虹回應,所有的新光廠商都是簽約廠商,且一定是合法的廠商,強調一切皆符合規定。
同時曹美虹表示,事故發生第四天,非常感謝無名英雄、醫院、政府等各界協助,接著她在鏡頭面前深深鞠躬,表達對社會大眾的感謝之意。