買新車,出現消費糾紛!彰化一位陳先生,2年前花100多萬,購買廂型車,交車後不久曾發現引擎有問題,進廠修理,但今年1月,陳先生開上高速公路時,整輛車竟然起火燃燒;陳先生指控是車子出問題,不過從事發到現在5個月,車廠完全不聞不問,陳先生今天到車廠抗議。
高速公路路肩,這輛黑色廂型車,車頭突然冒煙起火,儘管火勢很快撲滅,但車子已經完全不能開,車主陳先生沒想到,才買2年的新車,竟然會起火燃燒。車主陳先生:「一停在路肩,馬上就發現起火了,好險車子有緊急停到路肩,朋友都有下來,那如果今天沒有下來咧?」
陳先生說,這輛廂型車是他在2年前,花了100多萬購買,去年就曾發生引擎問題,進廠維修,接著今年1月,他開車要送顧客到機場,行經高速公路苗栗路段,車頭從引擎燒起來,把他和顧客嚇壞了,讓人生氣的是,事後車廠方面完全不聞不問。
陳先生:「鑑定出來是機械問題時,(車廠)無聲無息了,從1月份到現在多久了,5個月了。」
車廠經理:「之前都已經溝通過了,既然客戶不排除要進入司法的話,我們就不多說了。」
陳先生上午帶著近百人,到車廠要討公道,但車廠方面表示,目前已經進入司法程序,不願評論,這起消費糾紛,一切等上法院再說。