O2O是一種行銷方式,民眾透過網路購買,但可以得到實體的服務,像郵局就開辦郵購站,除了線上訂、這裡取貨外,還展示商品,現場也可以買或送到指定地點,因為郵局統計,他們的網購客戶還是喜歡看到實體,把消費者從網路拉來門市,要提升業績。
智慧電視牆偵測民眾族群,播放指定廣告精準行銷,郵局跨足O2O,讓民眾線上購買,現場得到服務,畢竟統計目前會員大約40萬人,但部分消費者仍然喜歡看到實品,因此推動郵購站,利用原有的分局提供實體服務。
董事長何煖軒更宣布,將要改造南京東路辦公室,除了展示販賣,一般商品也能取貨,預計年底前正式跨足,無論郵局航空都要從O2O下手,吸引更多消費者上門。
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