華航空服員罷工,旅行社公會估計有400到500個旅行團,上萬名旅客受到影響,單一旅行社1天的損失就高達600到800萬,旅行公會決定在星期一向華航協商,討論求償相關事宜,但自由行旅客也很慘,大飛機被換成小飛機,團客都被載走了,他們慘遭丟包,只能自己向華航求償。
華航旅客:「現在是沒有取消,可是因為這不是我們來決定。」
空服員無奈,但旅客更無奈,行程全被打亂的一家人氣呼呼。
華航旅客:「我們從台中來到這邊,3點半我還有起來確認你是準點的,那我們來到這裡以後,你們才說沒有機位。」
一家13口要去沖繩,但大飛機突然換成小飛機,先載走團客,至於自由行散客慘遭丟包,等到晚上就算順利搭上飛機抵達日本,租車公司早就關了,如果取消行程,飯店、車票損失,加起來有30幾萬。
華航旅客:「如果現在退的話,就是80%就被扣走了。」
拿出飯店訂單,這位先生更無奈,一家4口要去東京,飯店3天加上東京到輕井澤單程車票,一家人等於損失台幣7萬多元,但自由行旅客只能自己向華航求償。
彩虹國際旅行社董事長陳俊良:「相對的,在日本所安排的船、車、飯店,所有相關東西都取消,那牽扯到我們跟日本飯店合作關係,又要考驗說這要怎麼處理。」
旅行社也遭殃,忙來忙去接電話,康福一天有52團取消,上千名旅客受影響,估計損失600到800萬,雄獅一天也取消40團,約600名旅客受到影響,損失600萬以上。
旅行公會全國聯合會發言人李奇嶽:「旅行公會代表會在觀光局的陪同下,去華航拜會高層,我們來協商旅行業善後的相關問題。」
24日到26日預估受影響的旅行團,包括出不去、回不來的,高達400到500團,有數萬名旅客受到影響,團體旅客如果滯留國外,旅行社會負責食宿費用,公會估計旅行社損失加起來超過千萬,粗估上億元,星期一會向華航處理相關求償事宜。
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圖/TVBS
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