台北一名女子這個月初，看電視購物買了明星代言的面膜商品，2盒花了快5千元，但當他拆開包裝，赫然發現，應該是白晰的面膜，卻疑似發霉，變成黑綠色，非常噁心；他向廠商反應，卻遲遲得不到回應。
這種面膜，誰敢用啊？黑黑黏黏的，不知道是什麼東西，還有這一圈綠色，聞起來又酸又臭，很像是發霉的味道。當事人王小姐：「我就按照平常程序啊，我買回來想說敷敷看，結果打開來一看就是這樣。」
王小姐說，面膜是這個月初從電視購物買來的；2盒4980，還是明星代言、韓國進口，實在不便宜。當事人王小姐：「你看，還好我沒有用，你說這個誰敢用啊。」
用第一片面膜時，還沒問題，拆開第二片，看得讓人噁心想吐，既然這樣，現場再拆開第三片，結果...。
包裝上明明印著，有效期限到2006年5月，王小姐要求廠商處理，但卻遲遲沒有回應。購物台客服人員：「廠商說你電話都聯絡不上。」當事人王小姐：「不可能啦，我電話都是正常的。」購物台客服人員：「廠商會幫你做更換。」
廠商承諾更換新的面膜，但到底是品管，還是那個環節出了問題？這可攸關愛美女性的面子問題。
