速食店因為出餐快速，加上餐點多樣化，是不少人的用餐首選，而來自日本的摩斯漢堡則是少數不以炸雞、薯條為主食的速食餐廳，不過仍受到許多民眾喜愛，但摩斯卻有一個相當大的致命傷，那就是出餐不夠快速；近日有網友就抱怨去買摩斯等了半小時卻還拿不到餐點，貼文引發熱議，更釣出摩斯小編親自回應。
原PO在社群媒體「Threads」發文指出，每次去買摩斯都得等個20分鐘起跳，時常看到摩斯員工忙到不可開交，也不好意思催促他們，並表示日前去摩斯買晚餐，等了30分鐘餐點卻還沒好，讓她相當無奈，「都懷疑我是不是來速食店了，每次都要等那麼久，會讓人不想再去欸」。
貼文讓一票摩斯愛好者深有同感，「摩斯動作真的很慢，有時候店員比客人多也是一樣，我都很不能理解到底是為什麼」、「摩斯你點了才做，跟其它速食店一次煎一堆肉起來保溫不一樣，所以我才說，摩斯真的好吃，但就是等太久」、「摩斯幾乎都現做真的會比較久，看看那個燙死人的雞塊」、「摩斯本來在吃飯時間就要等很久，但相對好吃且真材實料」、「四格薯超好吃，可是真的每次都等超久想到就不想吃了」、「雖然知道他們現點現做，但是每次等的時候我還是會覺得好慢」。
對此，摩斯官方小編也在貼文底下留言回應，「非常抱歉給您帶來不便，餐點都是現點現做，會需要一些等候時間，除了現場餐點外還有線上點餐的部份，感謝您的耐心等候」。
