缺工問題,正在不斷擴大,尤其像是老師,不僅得要準備教材,還得要處理行政事務,近來日本曾經調查研究,餐飲服務業外,營造物以及長照,老師都有人力不足的現象,預估到2040年,日本勞動力恐怕將短缺1100萬,雖然業者以及各單位都想辦法,減輕人力負擔,只是有專家認為,普遍低薪,是造成缺工的主要因素。
延平國小課研組長湯昇瑾:「這個就沒有訂正,可能就要再折起來。」
剛收回來的英文作業,得要一一確認改過,緊接著還有公文得要處理。
課研組長湯昇瑾:「我的組事情比較多,公文量就會有20到30,所以20算基本的,那因為像我的業務是,就是考試然後國際教育跟導師研習,那其實都會有各個學校台北市的研習,然後都發文到我這邊,然後可能因為最近國際教育很夯,所以各個國家的日本的,然後還有什麼新加坡等等的,那他們只要有辦交流,我們也都要處理。」
而且近期老師們遇到的壓力,真的有點大。
延平國小學務主任葉尚旻:「大環境那種氛圍,已經不若以往那麼的,就是講求尊師重道,那老師呢,在家長,現在感覺比較偏一些些像服務業這樣,最近要上路的那個,所謂的淨零碳排的一個政策,那他也是要讓孩子們去計算看看,說你上學的方式你是走路、你是騎摩托車、你是搭搭大眾運輸,那你可以減少多少的碳排放量?那孩子們自己去計算之後,最後的加總還是級任老師要去做。」
要宣導零碳排政策,確實得要從小做起,只是...無形中都變成是老師的工作量,以前會聽到有些人長大後的夢想,是當老師,現在卻...越來越少人想從事這個行業。
延平國小教務主任薛文軒:「每個小孩子都是父母心中的寶,那我們老師每天,就是捧著三十個寶貝在手心上,他又被要求不能有任何閃失,那如果有點失誤的話,晚上就又要擔心說,他要面對家長質疑,那或者是有的更比較激烈的,他就去投訴1999,那所以可能晚上還要跟家長溝通,那溝通完之後,隔天還是要面對小朋友,那相對來說工時很長風險很高,卻沒有相對的報酬,那上學期有一個老師跟我說,主任他只待了一個禮拜,他就說主任我寧可去跑Uber。」
教師荒是近年來常見的現象,因為工作內容已經沒有像以往單純,太多行政事務,還有家長得要面對,都是無法吸引年輕人加入教職的原因。在這缺工時代,不僅是餐飲服務業,營造物流、長照老師都有人力不足現象。
餐飲業為了減輕工作上的負擔,紛紛引進送餐機器人。
送餐機器人:「我來囉!」
從營業前的準備,再到把餐安穩的送到工作檯,他成為最佳小幫手。畢竟現在員工難找,公司想盡各種方式,希望能讓他們繼續安心工作。
飯店暨餐飲集團公關經理喻芝珊:「那像是引進智能機器人送餐呢,其實像是中餐廳,它畢竟非常多湯湯水水的一些料理,那另外的部分呢,其實在很早的時候,我們就開啟了這個線上購物,以及就是外帶客人,他可以直接在線上進行下單的一個動作,也是為了要避免,就是他進線通話的時間過長,而且等候造成這樣的一個狀況。」
雖然政府相關單位總會認為,再開闢人力來源就可以改善,但這一切問題的根本,似乎是已經難以改變的職場生態,引進三大類族群後給了最低的薪資,到頭來是真的缺人才,還是為了想節省人事開銷,導致的因果輪迴。
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