在越南富國島丟包台灣旅客事件，風波愈鬧愈大，今(14)日晚間年代旅遊總經理林大鈞出面鞠躬致歉，打包票會積極處理旅客權益受損問題，並在最快時間內賠償，不過也直指越南地接才是禍首，年代旅遊被越南地接惡意綁架，導致旅客被丟包，將會提告之外，未來也會慎選地接。
年代旅遊總經理林大鈞：「針對這次富國島事件，對於這次出團的旅客，致上十二萬分的歉意。」
對著鏡頭連續兩次，低頭鞠躬致歉，年代旅遊總經理林大鈞，親上火線打包票會妥善解決，在富國島被丟包的旅客損失，積極主動從優，處理旅客權益受損的問題。
年代旅遊總經理林大鈞：「本公司會成立專案服務窗口，除了人員之外，並成立LINE官方群組，絕不推卸責任。」
年代旅遊總經理林大鈞：「因為這一次的關係，我們跌了一個大跤，所以在後續的部分，我們會慎選在地接，以及航空公司的部分。」
大聲表明要慎選，配合的地接和航空公司，似乎不認為自己公司有錯，另外也澄清沒有欠員工錢，2月8日已經發薪，而以前積欠越南錫安旅遊的款項，也陸續在還款中。
年代旅遊總經理林大鈞vs.法律顧問：「今年受到包機的影響，以及地接的影響，確實在這次的整個營運，確實有極大的虧損，會在最快的時間給予(旅客)賠償，依照政府依照政府的規定。」
一旁法律顧問，不斷當提詞機，將鍋全推給越南地接。
丟包旅客事件，風波愈演愈烈，雙方各執一詞，就怕旅客權益，在一來一往間，被再度丟包。
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