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富國島團險成皮球…越南業者點頭承諾:服務到旅客上機

責任編輯 張晏慈 報導
發佈時間:2024/02/13 22:13
最後更新時間:2024/02/13 22:13
越南地接社WInnER國際旅行社發聲明,承諾會服務旅客至明天返台。(示意圖,非當事人/TVBS資料畫面)
越南地接社WInnER國際旅行社發聲明,承諾會服務旅客至明天返台。(示意圖,非當事人/TVBS資料畫面)

數百名台灣旅客到越南富國島旅遊遭丟包,地接社越南WInnER國際旅行社今晚發布聲明,組團社年代旅遊迄今無法付款,但考量旅客權益,將會繼續服務旅客至明天順利返台。

數百名台灣旅客10日抵達富國島展開5天4夜旅遊行程,未料台灣組團社美加國際旅行社(年代旅遊)與地接社越南WInnER國際旅行社之間發生付款糾紛,導致旅客在富國島被丟包,並憂心14日無法如期返台。

 

越南WInnER國際旅行社今晚發表聲明指出,事件已持續兩天,年代旅遊怪罪WInnER「惡意丟包」,實則為年代旅遊並未付款,且迄今仍無法付款。但基於人道主義將以客人安全為優先,WInnER會繼續服務旅客到明天順利返台。

越南WInnER國際旅行社總經理唐凱向中央社表示,他這次一共接了年代旅遊共計292名旅客,但因為年代旅遊迄今只付了1/10不到的款項,他才會要求每名客人付720美元繼續行程。

唐凱指出,目前共計約90名旅客先行支付720美元,昨天交通部觀光署駐胡志明市辦事處打電話來關心,希望他能「以遊客安全為優先」,他於是決定先將全部旅客找回來走完行程,之後再設法向年代旅遊追回欠款。
 

唐凱表示,由於先前還掌握到年代旅遊尚未付清包機費用給越竹航空,擔心旅客14日無法如期返台,直到今天下午越竹航空表態,願在被欠款的情況下載客飛返台灣,WInnER也會服務旅客直到搭上飛機。(中央社)
 
#富國島#跟團#年代旅遊#WInnER國際旅行社#越南#美加國際旅行社#唐凱#越竹航空#觀光署

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