傳統洗鞋產業,也跟上趨勢發展數位化,24小時智能洗鞋櫃,甚至還要結合AI辨識價格與瑕疵,但競爭更激烈的是自助洗衣店,根據財政部資料,全台自助洗衣店,去年10月統計有2750間,4年多增長了一倍以上,業者得要求新求變,除了洗烘脫結合一機,也引進「隔空洗衣」,不用點選按鈕,手靠近就能感應操作。
記者周祐萱:「因為疫情的關係,大家都崇尚無接觸感應,而現在像是這台洗衣機,就是跟上了趨勢,不用像傳統一樣要用手點選的方式,而是只要手靠近,就能夠完成選。」
因應疫情所設計的「隔空洗衣」,省去觸碰螢幕的機率,讓使用者更加安心,而講究的衛生,更關鍵的是機器內部。
根據財政部的統計資料顯示,自助洗衣店店數,從2018年3月1243店,到去年10月統計2750店,4年多增長了一倍以上。
自助洗衣公司執行長林富山:「自助洗衣會流行的原因,第一個就是便利性,還有另外一個就是說比較便宜,自助洗衣這個產業,在台灣已經超過20年,任何一個行業你超過20年,就是面臨了紅海,所以當你看到滿街都是的時候,說實在就是很競爭,整個市場起了重大變化,想辦法轉型,才能因應生存,就連洗鞋業者也同樣有感。」
掃描QRCODE,啟動櫃子打開再放進鞋子,洗鞋流程就搞定,而且24小時不打烊,想什麼時候送洗都ok。
工作人員:「通常會先從鞋底跟側邊,開始做清潔。」
瞄準趨勢將傳統洗鞋服務,轉型數位化體驗,送洗流程操作簡單,最重要的是,不用搶在門市打烊前把鞋送洗,便利性是消費者最主要追求的,同時又能多點設櫃,讓服務據點更廣大。
洗鞋品牌業者郭宜承:「我們目前是轉型的方向主要是透過兩個,一個是透過智能洗鞋櫃,用更智慧的方式,然後讓消費者可以更便利的,享受到洗鞋的服務,那第二個是我們,目前預計在今年會推出AI的服務,做到價格的辨識然後跟瑕疵辨識。」
智能洗鞋櫃更是,參與經濟部商業署的計畫共同完成,目的協助科技導入各領域,數位轉型加進商業服務面向。
經濟部商業發展署署長蘇文玲:「數位化是產業發展的趨勢啦,因為這個有時候是被推著走,那我們也想稍微有一點規模的服務業,他自己有能力去做,可是像我們看到的這些,不管是美容、美髮、洗衣、洗鞋,這些都還是比較小,比較傳統的,那他們可能想要去數位化,但是不知道要怎麼做,所以這個就需要有一些資源,政府的一些資源來協助他們。」
不論自助洗衣店,還是洗鞋業者,智慧化已經是不可擋的產業走向,創新發展,就是希望帶給消費者,更便利多元化的體驗。
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