寒流來襲,全台冷颼颼,有些人待在家不想外出,選擇在家叫外送,然而,外送員也必須忍受寒風,在外送餐,昨(21)日就有位外送員抱怨,接到一筆訂單,這位顧客沒有提前取餐,害他在外面吹冷風。
有名外送員在臉書社團「匿名公社」發文,表示可以理解天冷不想出門,但是自己接到的單10個有8個都是住大樓,大廳還不能進入,顧客也不選擇使用「無接觸送餐」,讓他在外面吹冷風。
原PO續說,這些顧客不提前下來,藉口百百種,像是「太忙沒注意到」、「顧小孩要等一下」等等,原PO說系統明明都顯示快到了,還一定要打電話才要下樓,讓他爆氣忍不住向顧客埋怨,沒想到客人卻毫無同理心,不但沒有表示歉意,還說「不爽別做」。
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貼文曝光後,掀兩派戰,有網友不認同原PO「奇怪,人家也是在時間內取餐,也沒遲到,為何要聽你抱怨?說的也沒錯啊,做的那麼不爽別做,有什麼問題?」、「嫌天氣冷,不要跑啊」、「叫外送,時間內跟你取餐是不對的?變成消費者花錢吹冷風等你送到?真的別做了」。
另一派網友則認為,「一堆叫人不爽別做的是怎樣,將心比心很難??」、「不要傻啦,在台灣絕大部份人都是花錢就是大爺心態啦,只會在那說不爽不要跑,花個幾十塊運費就可以買你時間跟人格了啦,誰叫外送員是社會底層呢」、「有些人就是不懂將心比心,不是外送員應該等也不是花錢是大爺,有叫外送就稍微注意一下時間並不難,外送員快到或者已到目的都會訊息或電話通知,互相一下沒有很難」、「現在人都一副花錢就是大爺的心態,就是不能將心比心,試想今天是你無故在那吹風受凍那是什麼感受,你願意這樣嗎?外送也是人,何苦為難別人」。
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