一位劉先生因為很喜歡花東的環境，報考花蓮電力段的服務佐理得到備取第二，去年9月被告知有職缺，一直等到12月，備取第一的人員都已經離職了，他卻被告知沒有職缺，申訴後單位臨時要他15天內完成報到。讓他質疑職缺是內定補人。台鐵回應當時正逢重大搶修工程，隨後也立即辦理缺額遞補。
投訴人劉先生：「他們就是私底下找了別人，等到我申訴這個狀況之後，他們馬上找了一個職缺給我。」
劉先生控訴，他在前年12月參加招考面試後備取第二，去年3月打電話詢問經辦部門，說有缺額會通知補完才招考新人，到9月電力段通知他有職缺，預計11月能報到，但一直到11月備取一離職後，都沒下文，12月他再詢問居然已經沒有缺額，但劉先生到台鐵局長信箱申訴之後，沒多久花蓮電力段就打電話給他，說有一直都有在幫他跑缺額程序，但報到時間超級趕。
投訴人劉先生：「他一直跟我講，簽呈主管一直沒有簽核，但一份公文很少超過一個月的。」
接洽人員告訴他，但因為考試錄取規範限制，要在1月19日前報到，也就是15天內就要完成，讓他超傻眼，他也質疑，即使占比70%的筆試排名第一，面試詢問居住地不在花東，最後成備取第二。
投訴人劉先生：「我真的喜歡台東，我才去面試的，面試的時候就有點受挫，一直在問地域性的問題，他(接洽人員)結尾就講了一句說，我們這裡是公部門，我很怕你不適應這裡的生活，他跟我講這句我就嚇到。」
錄取人員遞補，是否合乎程序，台鐵回應，出缺期間單位，正辦理重大搶修作業，花費約三星期，隨後立即辦理，缺額遞補程序作業。
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