過年在即,台鐵為加強疏運旅客,公告於112年1月18日至1月30日暫停發售親子車廂車票,將改以一般車廂方式售票。就有網友指出,致電台鐵詢問,嬰兒車能如何放置,工作人員卻無法告知推車放置位置,讓他無奈感嘆「懷疑台鐵是不歡迎嬰兒推車的旅客」。
日前一名網友在臉書「爆料公社」發文抱怨,指出近期致電詢問台鐵,過年期間帶嬰兒推車要如何搭乘,對方回應「過年期間為出運取消親子車廂」,原PO接著問「那嬰兒推車哪裡可以放置?」,對方則回應可能第12車廂會維持原親子車廂配置,但也有可能改為一般車廂,並要原PO在搭乘前詢問。
原PO表示,通話過程對方一直重複為了疏運考量,卻完全無法告知推車放置位置。原PO接著指出,如果搭乘前詢問結果是只有一般車廂,到時都要準備搭車了,嬰兒推車卻沒地方放置,無奈直呼「懷疑台鐵是不歡迎嬰兒推車的旅客」。
也有網友指出,即使有親子車票現在也不一定買的到票,「沒有親子車廂的時候,推嬰兒車的就不能搭火車了嗎?就算有親子車廂也不一定買得到票,不是嗎?」、「規定上就是這樣寫,要不要有親子車廂,也不是一般客服人員做的決定,這是上頭在過年期間才視狀況決定。推車大小台,你可以決定要不再買一個位子給孩子,兩座之間空間隨你用~」、「你就買兩張票,整組座位隨便你放,這樣不舒服嗎?不一定要親子車廂吧,而且你的嬰兒車本來就佔位了!」。
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