受到疫情影響,許多人不敢外出用餐,而外送平台「foodpanda」今(6)日宣布,自明(7)日起,全台6縣市的外送訂單將增收平台費。不少訂閱月費、年費的foodpanda pro用戶直接在官方粉絲團大罵,「收了我一年的訂閱費竟然還要平台費」、「說收就收還提前一天通知而已」。
foodpanda今天對於計費項目調整發出公告,「因應整體營運考量,自2022年6月7日起,在指定地區:台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市的美食外送與生鮮雜貨之服務,每筆訂單將酌收平台費,造成你的不便敬請見諒,謝謝。」,消息一出引發烈討論。
許多網友在社群平台PTT表示,「訂了pro年費被當白癡嗎」、「收會員費的時候怎麼沒說」、「果然羊毛出在羊身上、年費的可以退費嗎」、「什麼是平台費」,許多網友相當不滿,為什麼繳月費、年費後,突然還要多付一筆「平台費」,相當倉促的公布,也讓網友直呼不合理。
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