採檢超過十天，卻查不到任何結果，這是在新北市，一位民眾曾經在4月底到萬華參加勞動局舉辦的課程，5/11開始發燒、頭痛甚至全身痠痛，13日她收到指揮中心發布的疫情警示簡訊，因此前往採檢，只是14日採檢後她都沒等到結果，問也問不到，即使查健康存摺，也是顯示無資料，而她症狀完全沒有改善，這十天來根本也不敢去上班，不知道該怎麼辦才好，下午衛生局才通知她要再採檢一次。
當事人：「5/14我就去板橋聯合醫院篩檢，去篩檢之後到現在，我都一直沒有得到，我到底檢測報告是什麼。」
到5/25，等待超過10天的時間。
新北市這名女子，4/30曾經到萬華，參加勞動局舉辦課程，5/11開始發燒頭痛甚至覺得全身痠痛，身體出現疑似確診症狀，13日收到指揮中心發布的疫情警示簡訊，提醒有症狀的民眾要去採檢，隔天她到聯合醫院板橋院區PCR檢驗，但至今都沒有檢測結果。
當事人：「你們一直沒有答案的，3天沒接到電話的你就可以出門，但事實上我們連報告都沒看到，到底我們有沒有問題，我們真的也會擔心。」
雖然指揮中心說採檢3天內沒收到通知，就可以正常出門，但還是擔心自己恐怕會成為，之後校正回歸的個案，因此10幾天來都沒有出門、沒有上班，也很擔心要是真的確診，同住的家人也會受到影響。
當事人：「(家人)他們都沒事，他們都沒有任何症狀，因為其實我也很怕他們有怎麼樣，但目前看起來都沒有什麼狀況。」
她查詢健康存摺APP也沒結果，不知道自己到底是陰性還是陽性，因為這樣她也沒有隔離通知，上班只能請年假、事假，就算保了防疫險也沒用，完全不敢出門，這10多天損失全都得自行吸收。
衛生局長陳潤秋：「醫院端他們上中央的系統，會把結果上傳到中央，在衛生局這邊系統上面，沒有看到的時候，我們就比較沒有辦法掌握到，他到底是確診還是非確診。」
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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