民眾向立委投訴，台中市府社宅包租代管，找的業者出現拖款狀況，受害房客和房東出面控訴，包括退租後押金拿不回來、房東遭拖欠三個月租金，代管業者只說和市府合約有糾紛就神隱，房客還得自費打官司，台中市府表示業者和房客、房東的民事契約，公權力無法介入，但會和內政部營建署討論，協助受害者統一提出訴訟。
退租到現在，都已經過了4個月，押金還拿不回來，不只房客連房東也受害。
原本以為社宅包租代管，是中央規劃地方縣市府執行，找的業者應該有保障，沒想到信基不動產拖款後，代管業者只說和台中市府合約有糾紛，就開始神隱。
民團也補充，中央政策應該質量並重制度一致，如果出現爭議，地方執行也應該簡化窗口。
台中市府強調，針對信基不動產業者爭議案件，未來將和中央營建署討論，希望可以替受害房東房客，統一提起訴訟，討回損失。
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