台中市一位民眾，拍下鄰居打罵41歲重度身心障礙男子的過程，這位男子的家人上午帶他到皮膚科，再次強調他身上的紅腫是過敏和抓痕。社會處介入了解，根據驗傷報告和訪視結果，認為家屬應該屬於管教不當，但不構成虐待；投訴民眾氣憤，大罵社會處太官僚，他要直接寫信給胡志強。
耐不住癢，表弟離開皮膚科診所，猛抓脖子和手臂，蒼白的皮膚上，留下一道道紅色印記。男子表姐：「全身抓的是過敏啦，因為他這種氣候變化也會，吃藥也會，這是過敏反應。」
男子身上的紅腫從哪來？原本被懷疑是虐打的痕跡。因為鄰居拍到黃姓婦人用抓癢的「不求人」木棍抽打男子，再拿一杯水灌進他的嘴裡，白天時間男子全身光溜溜，婦人的兒子替他洗澡，直接拿起水管沖。
啟能訓練中心教保組長黃明雅：「對我們服務來說，那可能就會是體罰了，打罵應該會使他更畏懼去跟人群互動。」
經過訓練，即使身心障礙的病患也能拿著工具清掃廁所，專業社工認為，或許家屬的行為不算違法，但確實不人道，也明顯不當，鞭打管教不但沒有用，還會讓男子留下陰影，沒辦法解決根本問題。台中市社會處副處長利坤明：「驗傷報告裡面，他有抓痕，並沒有受虐成傷的情形。」
男子的爸爸和兄弟姐妹都定居美國，他因為身心障礙、癲癇等疾病，不被美國政府接受移民，家人不放心他一人留在台灣，只好委託表姊照顧；社會處2度訪視，認為男子沒有遭到虐待或家暴。
不過鄰居親眼目睹經過，不服這樣的結果，批評社會處態度官僚，投書市長胡志強，希望照顧問題獲得重視，給予這家人更多專業協助。
◎畫面投訴民眾提供
