加拿大航空班機上竟出現乘客留下的嘔吐物。（圖／翻攝自《CNN》）
加拿大航空日前一架從美國飛往加拿大的班機，有2名女乘客抱怨座位上有不明嘔吐物，疑似是前一趟旅客所留下，要求更換座位；未料機長竟通知航警將兩人「強制趕下」飛機，引起爭議。對此，加航已證實此事，表示已向乘客致歉。
《CNN》報導，事發於8月26日從拉斯維加斯（Las Vegas）飛往蒙特利爾（Montreal）的航班，坐在這2名女子後方的乘客本森（Susan Benson）在臉書（Facebook）透露，她登機時就立刻聞到嘔吐味，並發現前座的2人不願坐下，「我們一開始並不知道問題出在哪裡。顯然在之前的航班上，有人在該區域嘔吐。」
本森表示，加航將咖啡粉放入座袋中，並噴灑香水來掩蓋氣味，「他們嘗試在登機前快速清理，但顯然無法徹底清潔。」她透露，由於飛行時間達4小時，2名女子無法忍受臭味，立刻向機組人員反映，不過空服員卻表示無能為力，僅給了2人毯子、濕紙巾和嘔吐袋來「自己清潔。」
後續2人與空服員發生爭執，通報機長後，機長給了兩人2個選擇－自行離開飛機並支付另一趟航班費用、由保安護送離開並列入禁飛名單，最後則由航警將她們趕下飛機。機長後續稱，強制趕人是因為她們行為粗魯，不過本森強調女子們只是很沮喪，「目睹這一場景讓我為自己是加拿大人感到丟臉，為加航感到羞恥。」
後續加拿大航空因這起事件引來輿論撻伐，趕緊發表聲明滅火道，「在這種情況下，我們沒有遵循操作程序，這包括向顧客道歉，因為她們顯然沒有得到應有的標準照護。」該公司稱正對此事進行內部審查，並與受影響的乘客聯繫。
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更新時間：2023/09/06 18:13