有民眾日前發現，一名男外送員，竟然沒有使用食物保溫箱，而是拿「紙箱」來裝顧客的餐點，讓他相當傻眼，說像是這幾天雨勢這麼明顯，餐點恐怕會被雨淋濕，或者運送過程中可能有灰塵飛進去，對此平台回應，會要求外送員使用保溫箱，民眾若有發現類似情形，可以向平台反映。
圖／目擊民眾提供
大馬路旁停著機車，一名男子就站在旁邊，手機架在龍頭上，他正在滑手機，在機車的腳踏空間上，還放了一個紙箱，看似平常的行為，卻有民眾要投訴。
目擊民眾：「因為他那個他是用紙箱嘛，我們沒有辦法，我不知道他運送過程中，會不會怎麼樣，例如說可能有髒東西或者髒水。」
民眾在4/20下午4點半左右，到台北市萬華區用餐，但卻發現這名男外送員，只用紙箱裝顧客的餐點。
雖然男子沒有穿戴明顯服飾或安全帽，不過眼尖的民眾看到，男子手機螢幕顯示，是外送接單APP的介面，這才知道他是外送人員，民眾覺得好誇張，餐點應該裝進專用的保溫箱，而不是隨便拿紙箱裝，尤其這幾天雨勢明顯，餐點恐怕會被雨淋濕。
全國外送產業工會理事長陳昱安：「我們會希望說我們自己的外送員，也要保持一個良好的素質，那在配送的過程是使用乾淨的大箱，有些司機(外送員)會想說，他的大箱(及餐點)要乾乾淨淨，他會額外去購買雨衣套(保護套)。」
不少外送員會自掏腰包，買大箱防護套，在外面多一層防止雨水滲入，至於2大外送平台，針對保溫箱的規定。
Ubereats回應，「要求外作夥伴，不論是使用平台大保溫袋，或是自己準備的保溫袋，都要符合相關規範」，但如果違反規範是否會停權？平台說要視個案情況判斷。
至於foodpanda，對此則不多做回應。
只是外送用紙箱裝，民眾看到難免覺得不妥當，畢竟沒人想收到溼答答的餐點。
◤日本旅遊必買清單◢
更新時間：2024/04/22 19:17