年代旅行社負責人林大鈞。（圖／TVBS資料畫面）
年代旅行社在過年期間因為帳務糾紛讓台灣旅行團到當地沒人接送，原地變成自由行，後續又持續跟消費者發生消費糾紛，事件越鬧越大，傳行政院也等不了了要求觀光署妥善處理，觀光署今（16）表示，已經向旅行社收集資料，下周前會有懲處結果，最快今日依消保法裁處停業3個月。
觀光署表示，目前已經約談年代旅遊負責人，也索取了相關資料，但是部分不齊全，已經進入陳述意見程序，調查結果下週前出爐，且年代旅遊還有部分旅行團尚未出團，將趕在這之前有結果，否則會影響消費者權益。
觀光署強調，會積極調查確保消費者權益，如果消費者提出的申訴案越多，就可以加速調查時程，另外尚未出團的旅客如果要求退團，會要求年代旅遊退款，以免影響消費者權益。
交通部長王國材今日也表示，年代旅行社被依據《消費者保護法》處停業3個月。觀光署長周永暉後續會再針對《旅行業管理規則》、《發展觀光條例》等規定裁罰丟包旅客部分。
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更新時間：2024/02/16 13:03