租屋族面對租賃糾紛時，常常處於弱勢，像是押金返還，或是因為怕被房東提前解約，而忍受一些不那麼合理的狀況，加上現在低薪高房價，買不起房的人很多，不少人是租屋，相關權益的保障就很重要，內政部規劃在今年下半年，開辦租屋法律扶助，協助弱勢房客向房東爭取權益。
專注處理文案，調整配圖，現在大四的赫言很有創意，在企業打工負責影音和社群，北漂來台北念書的他，有4次租屋經驗，赫言跟我們分享，有一次租屋只待了1個多月，就被房東嚇壞趕緊搬走。
租屋族赫言：「但房東會覺得這是他的房子，他為什麼不能進來，可那時候其實就是已經租給我們了，所以房東會有各種理由，可能在我租了以後他進來了，可能五到十次，然後他有時候進來，甚至是沒有跟我說，然後是我後來才知道，那譬如說我遇到的狀況，可能就是紗窗有破洞，可能會有蚊蟲飛進來，結果房東也說他沒辦法修就沒有修了，然後天花板開始漏水，結果房東處理方式是拿膠帶去貼。」
租房子很碰運氣，就怕遇到惡房東，赫言說畢業後打算留在台北工作，但不會考慮在台北買房，高房價讓年輕人吃不消，只能當租屋族，而一般上班族面對低薪通膨高房價，很多人都要另尋出路。
人力銀行公關經理曾仲葳：「根據我們的統計就發現，農曆年前就有超過八成以上的上班族，是有兼差打工的意願的，那這也創下了2019年以來的新高，那為什麼他們這麼想要幫自己兼差打工，來增加收入呢，其實我們調查發現，有超過五成的上班族他們認為，他們想要多賺點錢，另外也有37.8%的人表示，正職的收入根本不夠用。」
房價高不可攀，租屋已經是現在年輕人和弱勢家戶主要的居住選項，但租屋糾紛常常讓租屋族求助無門。
根據統計從2021年到2023年第3季，除了法院調解外，各管道受理租賃住宅糾紛案件，總共有6781件，平均每年約2400件，主要糾紛包含押金返還，欠租提前終止租約等，現在內政部規劃在2024年下半年，開辦租屋法律扶助，規劃只要符合租金補貼資格等弱勢租屋族，在和房東進入訴訟程序時，將提供法律文件撰擬陪同調解等服務，讓房客更有底氣，向房東爭取自身權益。
崔媽媽基金會執行長呂秉怡：「就以提前解約來講，提前解約的話，房東大不了賠錢了事，就損失了一些金錢，但是一旦房客被提前解約，他會有一個非常非常大的壓力，就他要露宿街頭，因為可能在台灣，特別是這幾年中低價位的租屋市場裡面，要找房子不是那麼容易，在權利義務的溝通的部分，會相對處於弱勢，就是說房東的一些要求，只要他覺得還可以忍的，他默默的大概就得吞下來。」
台灣的租屋黑市問題相當嚴重，像是違規隔間出租，居住品質和安全風險高，或是不希望房客申請租金補貼，以免被查緝租金未報稅，還有租金一直漲等等，買不起又租不起的人該怎麼辦，崔媽媽基金會認為，政府必須棒子和胡蘿蔔多管齊下。
崔媽媽基金會執行長呂秉怡：「就是囤房稅裡面，鼓勵那個就是出租，拿出來做住宅出租低稅，但是如果你多屋囤房的話，課以比較大的重稅等等，這樣的一個部分，那總之就是要藉由那個長期的胡蘿蔔，提供相關的誘因鼓勵，然後棍棒的政策，促使房東如果還是就是浮在水面下，就是逃漏稅的話，慢慢的有一個比較大的驅策的動力，驅使他們往租屋市場，健全跟透明化的步驟走。」
包租代管公司董事長李建成：「包租業者他把這個房子租下來了，所以其實房客他面對的就不是房東，他面對的是包租業者，那包租業者，其實房客現在通常遇到的，遇到的問題最多就是，修繕沒有如期的修繕，然後或者是押金不退，那這個東西當然在包租業者這邊，他是受到那個主管機關所管制的，所以其實他比較不會發生這種問題，因為只要其實房客只要申訴，包租代管業者他馬上，政府單位的那個電話就來了。」
近年來的包租代管和租金補貼，也可以更保障房客和房東彼此的權益，居住正義除了高房價，還得關注租房子的保障，長期有效的政策落實，民眾不間斷地監督，才能住得安心。
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更新時間：2024/01/30 22:55