日前有一名許先生反應，物流公司要送貨到家，沒想到眼看物流車來了卻沒看到貨，上網查進度還看到「電聯無人」的情況，讓他傻眼直呼，根本沒接到電話，後續還被告知物流公司要拒送他的貨，對此當事物流業者表示，配送前有電聯2通皆無人接聽，本筆貨件已在12/9配送完成，有關後續站所主管回覆部分，應為溝通上有誤會，此部分會再加強訓練。
網站打開，調出物流查詢結果，上頭寫著12/8中午十一點四十六分「電聯無人」，看到這一幕，讓消費者好無奈。
當事民眾：「他自己講了啊根本就沒打啊，電話來電也沒有顯示啊，有怨氣啊，我就覺得，我又沒有做錯什麼事情。」
這名宇先生，買了一大袋冷凍食品，廠商說12/8要寄來，他還特地請假在家等貨，11點半看著物流車經過，但卻等到12點多都沒來，貨運網站顯示的結果，讓他無法接受，進而請廠商聯繫物流，想不到物流公司的回覆，讓他更傻眼。
當事民眾vs.物流公司主管(事發當下語音)：「我們剛剛問了司機，他(駕駛)說響了兩三聲警察就來了，乾我屁事，響了兩三聲，重點是我的電話沒有他(駕駛)的來電顯示，這才是重點啊，好先生我直接這樣講啦，你這樣講真的很不厚道，不是啊那你要繞一圈啊，他還有打第二次，有打第三次了嗎，沒有啊，警察來了他已經離開那裏了，他怎麼打第二次第三次，那意思是說，你們送貨的方式，警察來了這個區就不用送了是不是？」
當事民眾指控，物流公司甚至說往後要拒送他的貨，事件po上網引發熱議，有人說也遇到「被放鳥」的情況，對此該貨運公司在截稿前尚未做出回應，只是貨運公司能單方面拒送，特定消費者的商品嗎。
貨運理事長：「如果沒有包裝好，或者是說有違善良風俗，或者是他是一些違禁品，我們是可以拒收的。」
但如果發現特定消費者不理性，或是有多起包裝不完整的案例，貨運駕駛也能回報平台或廠商拒絕運送，而這起事件各有立場，雙方到底誰有理，還要再進一步釐清。
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更新時間：2023/12/11 23:49